第1章管理概述.pptxVIP

管 理 学 原 理;关于这门课;课程导学;;管理学的特点、内容与学习方法;管理学的特点;学习和研究管理学的方法;第一章 管理概述 ;什么是管理？--管理小故事;什么是管理--说文解字;什么是管理--说文解字;什么是管理--说文解字;管理是“确切的知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干”。 （泰勒） “管理即制定决策” 。 （赫伯特．西蒙） 管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更加有效的过程。（斯蒂芬．Ｐ．罗宾斯） 管理是设计并保持一种良好环境，使人在组织里高效率地完成既定目标的过程。（孔茨）;什么是管理？;1.1 管理的概念、性质和作用;二、管理的性质—管理的双重属性 管理的双重属性 管理的自然属性—同社会化大生产相联系：管理要处理好人和事、物的关系 管理是一定社会生产力的反映 管理是人类社会活动的客观需要 管理的社会属性—同社会制度相联系： 管理要处理好人和人的关系 管理是一定社会生产关系的反映 管理是适应一定生产关系的要求而产生的 ;管理的性质—管理的科学性 科学是经过整理的知识。任何科学的根本特点是，运用科学的方法去发展知识。科学方法应该通过观察确定事实，对这些事实进行分类和分析后，找出因果关系。 管理的科学性是指，管理作为一个活动过程，具有基本客观规律。 强调管理活动必须要以反映管理客观规律的管理理论方法为指导，掌握科学的方法论。 在管理的科学性上，人们常犯的错误：盲目照搬国外的管理理论；将书本上的管理原理当作教条；认为管理只靠实践，从不相信管理专家。尤其是第三种看法，在管理者中广泛存在。;管理的性质—管理的艺术性 艺术要求人富有想象力和判断力，要将无生命的数字、原则等等一切所需要素配置结合得最有效率，不仅知道何时何情境该怎样做，而且分寸火候拿捏得当，恰到好处，最后还要加上一点儿即兴发挥的天才和创意。 管理是艺术，是因为管理需要创造性，不能机械照搬。 管理的艺术性强调管理的实践性特征，管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，同时还要有灵活的技巧。 在管理的艺术性上，人们常犯的错误：过分强调管理的艺术性，从而否认管理的科学性；认为管理艺术是少数人天生所具有的，从而大多数人只能天生地处于被管理、被领导的地位；在管理实践上缺乏科学的管理制度，而常常以管理者的心情、好恶来作为决策的依据。 ;管理是科学与艺术的结合 管理是一门科学，一门精确的科学，是在总结管理工作的客观规律基础上形成的，可以指导管理实践，其本身也在不断发展。 管理又是一门艺术，即根据实际情况发挥创造性的艺术。管理并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案，它要求管理者以管理理论和基本方法为基础，结合实际，具体情况具体分析。 管理的科学和艺术性并不互相排斥，而相互补充的。 管理既是一门科学，又是一门艺术，有效的主管人员是两者的有机结合并运用于实践之中。 管理的科学性是艺术性的前提与基础。 管理的艺术性是科学性的补充与提高。 ;;管理者的概念 通过执行计划、组织、领导、控制等职能，带领其他 人为实现组织目标而共同努力，即从事管理活动的人。;1.3 管理者;1.3 管理者;1.3 管理者;管理者的角色--明茨伯格的管理者角色理论;1.3 管理者;1.3 管理者;1.3 管理者;1.3 管理者;管理者的魅力—小案例;管理者的魅力—小案例