酒店前台外籍人员登记培训.pptVIP

六里桥外籍登记培训 2008.3.19 登记单填写14项（必须由服务员填写） 英文姓（SURNAME）英文名（GIVENAME） 性别（F女\M男） 中文名 国籍（NATIONALITY） 出生日期（DATE OF BIRTH） 证件类型、证件号码 签证种类 签证有效期 入住日期、离店日期 接待单位 房号 1、英文姓、英文名、中文名 即使有中文名，也必填英文姓、名； 英文姓、名必须与有效证件一致，不可缺省 日本、韩国、港澳台、华侨必须填写中文姓名 英文姓 SURNAME 英文名 GIVENNAME \ FORANAME 典型单行的英文姓名填写： (最后一个单词是姓，前面的都是名) Harry Mike Fitzwater SURNAME: Fitzwater GIVENNAME: Harry Mike 港澳台、新加坡、华侨的英文姓名： Tian Mei Hua SURNAME: Tian GIVENNAME: Mei Hua 特别注意新加坡 Chin Li Chen Chen 公安上传： 英文：输入到无法键入为止，从后省略 中文：繁体变化简体 日本、韩国的名字中汉字没有的可拆分填写（马尺） 2 国籍（NATIONALITY） 必填中文，不得填写英文缩写代码 港澳台手工填写：中国香港 中国澳门 中国台湾 公安上传为：香港、澳门、台湾 联合国官员必填国籍，不得填“联合国” 输机：用拼音缩写检索输入 华侨：出生地为内地，填“中国”； 出生地为港澳台，按港澳台填写 华侨的接待单位：散客，侨居某国 3 性别（SEX） M 男 F 女 输机： 系统默认为“男” 女性一定要更改为“女” 4 出生年月日（DATE OF BIRTH \ DOB） 年月日一定按顺序完整填写 YYYY.MM.DD 12个月英文标识熟记 可以日历为准 5 证件种类 (使用期未满) 外交护照 DIPLOMATIC PASSPORT 官员护照 OFFISIAL PASSPORT 公务护照 SERVICE PASSPORT 普通护照 PASSPORT \ ORDINARY PASSPORT 台湾居民来往大陆通行证 港澳居民来往内地通行证 中华人民共和国护照（内宾登记） 中华人民共和国旅行证 签发日期在照片页 如无特殊注明，自签发日期起，两年内有效 6 证件号码 照片页右上角 字母、数字 填写完整 字符不要 “.” “（）” 输机：如太长，从后舍去。 7 签证种类 D 定居 M 免签 Z 职业 X 学习 F 访问 J-1 常住记者（一年以上） L 旅游 J-2 临时记者 港澳台、华侨为免签 居留许可：是签证的一种 填写：居留许可（学习\职业） 输机：不要选居留许可 按照居留事由选择学习签证\职业签证 8 签证有效期 台湾：签注有效期 港澳：2009.11.11 日本、文莱、新加坡：旅游 免签15天 此次入境椭圆章的日期+停留天数 入境可停留“0”天，按30天计算 9 来店、离店日期 提前离店：在原单上修改，输机更改 延住：办理离店，再住店，填新单 （指公安上传系统，非PMS） 外籍退房切勿忘记在公安上传系统中退房 16个特别注意的国家： 印度、蒙古、刚果、安哥拉、冈比亚、埃及、利比亚、加纳、塞拉利昂、南非、尼日利亚、伊朗、巴基斯坦、斯里兰卡、阿富汗、伊拉克 严审严控、信息准 登记单处理 白联：按当地分局规定的时间，将上个月 的交分局入境管理处 粉联：酒店留底，保留两年 一月一订，专人保管 蓝联：如外籍人员需要，须盖章，给本人 黄联：客帐---封包 复印证件 封皮 照片页 有效签证页 最后一次入境章页 * * * *