附录二关闭WindowsServer2008的IEESC才能正常-南方航空.DOCVIP

OA常见问题解决方案 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc349153795 1.OA概述 PAGEREF _Toc349153795 \h 2 HYPERLINK \l _Toc349153796 2. OA使用前提 PAGEREF _Toc349153796 \h 2 HYPERLINK \l _Toc349153797 OA使用环境 PAGEREF _Toc349153797 \h 2 HYPERLINK \l _Toc349153798 1）操作系统 PAGEREF _Toc349153798 \h 2 HYPERLINK \l _Toc349153799 2）浏览器 PAGEREF _Toc349153799 \h 2 HYPERLINK \l _Toc349153800 3）办公软件 PAGEREF _Toc349153800 \h 3 HYPERLINK \l _Toc349153801 OA软件安装 PAGEREF _Toc349153801 \h 3 HYPERLINK \l _Toc349153802 1）普通用户 PAGEREF _Toc349153802 \h 3 HYPERLINK \l _Toc349153803 2）秘书用户 PAGEREF _Toc349153803 \h 8 HYPERLINK \l _Toc349153804 3.OA常见故障解答 PAGEREF _Toc349153804 \h 14 HYPERLINK \l _Toc349153805 打开正文时问题 PAGEREF _Toc349153805 \h 14 HYPERLINK \l _Toc349153806 编辑正文时问题 PAGEREF _Toc349153806 \h 18 HYPERLINK \l _Toc349153807 保存正文时问题 PAGEREF _Toc349153807 \h 18 HYPERLINK \l _Toc349153808 附录一：64位Win7操作系统只能用32位的IE浏览器，才能正常使用OA PAGEREF _Toc349153808 \h 19 HYPERLINK \l _Toc349153809 附录二：关闭Windows Server 2008 的“IE ESC”，才能正常使用OA。 PAGEREF _Toc349153809 \h 23 南方航空信息公司管理研发部OA项目组 2013-02-20  1.OA概述 OA网址说明： 1）是给电脑用的，要装控件，全功能。 2）是给移动设备用的，不要装控件，部分功能。 2. OA使用前提 OA使用环境 1）操作系统 1.Wndows XP系统：为OA最佳操作系统，所有功能均能正常使用。（适用人群：所有OA用户，OA秘书必须使用XP系统） 2.Win 7 系统、Windows Server 2008 系统：OA次佳使用环境，除公文盖章功能外，其他功能均能正常使用。（适用人群：非OA秘书的其他用户） 3.使用64位Win7的用户，请使用32位的IE浏览器访问OA。（具体方法见： HYPERLINK \l _附录一 附录1） 4.Windows Server 2008 R2 的用户，请使用32位的IE浏览器访问OA。（具体方法见： HYPERLINK \l _附录一 附录1 和 HYPERLINK \l _附录二 附录2） 5.其他操作系统，没有经过专业测试，不建议使用。 2）浏览器 1.IE浏览器：为OA最佳浏览器，请确保您使用的是IE浏览器。注意：Windows XP用户推荐使用 IE8浏览器，Win7 用户推荐使用 IE9浏览器 2.非IE浏览器：若使用360浏览器、遨游浏览器、chrome浏览器、等其他浏览器可能会出现兼容性问题 3）办公软件 1.Microsoft Office办公软件：为OA最佳办公软件，全功能，目前OA支持 Office2003，Office2007，office2010三个版本的Office。 2.金山WPS Office 2012 办公软件：为OA次佳办公软件，部分功能，兼容性不好。仅在Microsoft Office实在不能安装的情况下使用。 OA软件安装 1）普通用户 1、访问 HYPERLINK ，登陆OA系统。点击“OA软件”一栏，出现下图的界面。下载【普通用户客户端含ceb阅读器】 2、点击图中标出的位置，出现如下的提示框，选择“运行”(或“Run”) 中文版操作系统 英文版操作系统 3、开始安装后，如果出现如下的提示框，请点击“运行”(或“Run”) 中文版操作系统 英文版操作系统 4