QC七大手法-因果图.docVIP

工 具 名 因果分析图法 检索编码 CM130580 页 码 4－1 一、什么是因果分析图法？ 因果分析图又叫鱼刺图，它是表示原因与结果关系的图形，通过此图的绘制来寻找影响结果的各种原因。困果分析图模式如下图 因果分析图 因果分析图简称因果图，是用来寻找质量问题产生的原因，以便确定其因果关系。首先是从质量问题这个结果出发，依靠群众集思广益，由表及里，逐步深入，直至找到问题的源头为止。因果图不仅可以用在品质问题分析上，也可用在其他问题分析上。 二、如何绘因果图 1.先确定要探讨的特性(成果)，由左方画一条线，前头对准特性代表造成特性的原因。 2.找出大方向原因，大方向的原因通常是4M：材料(Material)、机器(Machine)、人(Man)、方法(Method)；(大方向与主轴一般角度为45度)。 工 具 名 因果分析图法 检索编码 CM130580 页 码 4－2 3.找出大原因形成的小原因(较专业技术性)。 4.逐步过滤，圈出主要原因。 三、案例 某一制造部门的生产效率一直偏低，连续三个月均在65～75%之间，试用原因分析法，分析其要因，并采取改善对策。 步骤一： 特性为(生产效率低落) 步骤二： 找出大方向原因从5M1E方向着手 工 具 名 因果分析图法 检索编码 CM130580 页 码 4－3 步骤三： 找出形成大小原因的小原因