管理学 刘春江 东莞理工学院成人教育学院课程内容 第一章 导论 第二章 管理思想、理论 的历史与发展 第三章 管理的基本原则 第四章 计划 第五章 组织 第六章 指挥 第七章 沟通 第八章 控制 第九章 激励 第十章 创新 第一章 导论主要内容 管理的概念与特征 管理性质与职能 学习管理的作用 一、 管理的概念与特征 管理两字的由来 泰勒的定义 法约尔的定义 美国管理协会的定义 我们的定义 管理的由来 管:“竹”+“官”=“文官”, 通过文化来统治 管:管制 理:“田”+“土”+“王”=“理”(土地之王) 理:条理 管理:通过文化来达到条理化 Management: Man+age+ment 有年纪的人可做官 泰勒的定义 管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术. (Management is the art of knowing what you want to do and then seeing that it is done in the best and cheapest way) 法约尔的定义 管理就是计划,组织,控制,指挥,协调. 计划:探索未来和制定行动方案; 组织:建立人的集合; 指挥:指明目标和达到目标的途径; 协调:连接、联合、调和所有的活动和
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