投资银行与顾客关系管理.docVIP

中国投资银行顾客关系管理研究 PAGE PAGE 1 投资银行与顾客关系管理的基本内容和本文选题 本章首先介绍了投资银行的基本概念和类型；其次，介绍了各国学者对顾客关系管理的研究情况和在企业实施的意义；最后，说明本文选题的有关问题。 第一节 投资银行的概念 一、投资银行在金融体系中的地位 投资银行是金融市场的重要中介机构，是资本市场的核心。从下面金融市场结构图（图1.1）可以看到投资银行所处的位置。 保险公司 保险公司 投资银行 商业银行 股权证券 金融市场客体 金融市场主体 金融市场媒体 金融市场 金融市场价格 筹资者 投资者 债权证券 图1.1 金融市场结构图 资料来源：作者根据有关资料整理 资料来源：作者根据有关资料整理 金融市场要素是相互影响、紧密联系的。其中金融市场主体与金融市场客体是最基本的要素，而金融市场媒体与金融市场价格是随之必然产生的，是推动金融市场发展的强大动力。投资银行是金融市场媒体之一，是联系投资人与筹资人之间的桥梁，经过一百多年的发展，已成为国际资本市场上最有效和最具影响力的高级形态的金融中介机构，是国际资本市场发展变化的