大润发心得如何写.docxVIP

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大润发心得如何写 学习心得 ——观摩大润发超市心得 为了提升本超市的经营管理,更好的为消费者创造良好的购物坏境,我参加了本次大润发的观摩学习,总的来说,对我的工作受益匪浅。下面我就分点总结下我的学习感想和收获。大润发总体给人感觉很大,存包柜很多。而且商品的排列相当整齐有序,过道宽敞明显,让顾客有继续往里逛的欲望。 1、服务态度很好。整个卖场里无论是理货员还是导购员,都是耐心细心详细的回答 顾客对所有关于购物问题的咨询。 2、先进系统的工作工具辅助工作。大润发的补货工具相比之下先进很多,让补货变 得更加的简单和及时。 3、卖场里有各种温馨提示及购物指南。这样能够让顾客无论在那个区域都知道出入 口所在,并且一目了然自己想买商品的所在区域,这样的指示让一些省时间的顾客提高了自己的购物效率。 4、商品的标识醒目。如货牌价让人一目了然,让顾客能一一清楚的对应商品,避免 产生看错货牌的误会而引起不必要的矛盾。其货牌的明显主要表现在起条形码、价格、产地都清楚的在货牌上体现,另外货牌的颜色搭配也比较合理,让人看起来特别清晰、舒适。 5、商品的陈列面整齐饱满。陈列的单品很精细少而精,让顾客眼前一亮,感觉清爽; 在堆头方面,大润发的堆头相比之下较少,但是只要有堆头通过展示的各种形状或者是陈列的花样等等,就能体现出明显的气势,突出一到两个单品,吸引顾客眼球,真正体现出堆头的作用。如果这个抓不好,在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。另外,其缺货商品在货价上也有清晰的明确的标识并且一一对应,这可以体现出员工工作的及时和认真细心。 6、某些商品存在较大的价格差异。我主要了解了清洁区的一些商品价格,发现价格 还是存在一定的差异。如宝洁的洗发水海飞丝400ml的价格,我超市在元的价格左右,而大润发的价格在~元。另外洁霸洗衣粉的商品大润发是元,我超市是元。这可能是跟大大润发是由厂家直接供货有关,但价格对顾客购物的影响是最大,这是我们应该最重视的一点。 7、对当季商品的依赖性小。就夏天的当季商品如蚊香单品、杀虫剂和杀虫水剂来说, 大润发一共只用了两组货架来陈列而我们分别用了2组、1组、1组来陈列。这 可以看出我们队当季商品的依赖性较强。 以上就是我个人针对我超市与大润发的不同所在做出的总结,学习一圈下来,我们收获很多,但应该取其精华,去其糟粕,知道取长补短,明白自己的优劣势,这样才能更好的指导我们在以后将自己的工作干的更好,为顾客营造舒适的购物环境。 大润发寒假心得体会 时间总是在不经意间离去,又是一年的寒假到来。去年的寒假,我在忙碌的备战考试,今年难得有一个多月的时间。我决定去打工,历练自己,同时可以减轻家里的经济负担。 在刚放假的几天里,我很想找一份和自己专业有点相关的实习,可是时间太短,龙岩又是小城市,实在找不到合适的。但是我还是不想浪费寒假这难得的时间,虽然找不到很专业相关的,但是我觉得是一份工作就是一份历练。过年是消费最佳的旺季,到处的商店开始招聘寒假工,我毅然决定去做一家超市的寒假工。经过几家的对比,既然都是一样的工作,还是找份好的来历练一下。我选择了龙岩唯一的一家世界500强的超市——大润发。 领略世界500强的管理理念 第一天9:00带着一点的激动来到了大润发面试,不得不感叹大润发的管理确实严谨,就算对待寒假临时工也是一样的严格。面试是程序就不是一般的严格,先填求职申请表,整整一页,压根没分零时工和正式员工的分别,都是一样的填,从基本的个人信息到自己的教育经历、学历和工作实践经历或社会实践经历到你的培训经历和职业技能水平证书,再到你的亲戚朋友的个人基本资料和是否又在大润发工作之类的,填了15分钟终于填完了,我心里万分感叹:不就做个寒假工吗,至于要问的那么清楚吗?后来进入面试,人力资源部的工作人员跟我们讲了一下,薪资待遇,工作时间,提问了个人一些基本问题,对我我们做出了一定的要求。历经一个小时,终于通过面试了。想着终于可以回家了吧,谁知竟然叫我们去会议室,等今天早上所以得面试人员都面试完了,还要开会。嗨,不得不郁郁呀,那得等到什么时候呀,这也太麻烦了吧。万分无奈的来到会议室,想着可以玩着手机慢慢等了吧,可是我再次感叹了一下这世界五百强企业的管理模式了,竟然里面放着大润发的企业宣传片,还有人在旁边监督你看。终于熬到中午11:30了,面试的人完了,开始开会,开完会,就开始签就业合同了。有生以来第一次的就业合同,那叫一个激动和紧张呀。看着前面一些人一本一本的发,终于快到我们这了,一看,这回不一样了,我们的只有一张纸。不过虽然是只有一张纸,但是也写明合同的时间,工作内容,甲乙两方的责任权利,以及提前离职和违约的相关规定。合同一式两份,用人企业和本人各执一份。在中午12:00的时候终于搞定了。 下午两点,开始进行入职培训,介绍企业的发展,员工衣着的

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