专题-团队建设.ppt

河北经贸大学 金牌销售之 营销团队建设 营销团队建设与管理 实例导入 团队——方向——科研 团队协作 蚂蚁军团 在自然界里，蚂蚁是随处可见的，有时一窝蚂蚁多达几万只，但每一个蚁窝只有一只蚁后（有时会多于一只）、若干工蚁、雄蚁及兵蚁共同组成，他们各司其职、分工明确： 蚁后的任务是产卵、繁殖，同时受到工蚁的服侍；工蚁负责建造、觅食、运粮、育幼等；而雄蚁负责与蚁后繁殖后代；兵蚁则负责抵御外侵、保卫家园。 大家各尽所长、团队合作、配合默契，共赴成功。 在茫茫的亚马逊丛林里，横行着一个庞大的褐色军团，这个军团兵锋所指之处，到处都会化为乌有，所有生物都会在瞬间被肢解为一堆白骨。 作为一个单独的个体，它们并不具有多么大的威力，可当你看到的是一个上百万只这样的个体组成的军团的时候，你肯定会不寒而栗。它们所到之处，一切都不会幸存，它们掠夺一切，吞噬一切。它们，就是生活在南美洲亚马逊丛林里的行军蚁。 这个军团有着完善的指挥系统，有着一个畅通的联络系统，而且它们个体与个体之间有着默契的配合，有优良的组织纪律性，而且它们还有忘我的牺牲精神。 从这个古老的寓言中人们可以得到的启示： 启示一：蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队，就连兽中之王，也要退避三舍； 启示二：个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变成巨人； 启示三：蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。蚂蚁是最勤劳、最勇敢、最无私、最有团队精神的动物。势如卷席，勇不可挡，团结奋进，无坚不摧---这就是由一个人弱小生命构成的团队力量！ 启示四：蚂蚁只是小小的低级动物，其团队尚且如此威猛无敌，作为万物之灵的人呢？如2000年前管子说过：“一人拼命，百夫难挡，万人必死，横行天下！” 这正是团队的价值所在 短片 大雁团队.flv 大雁的启示 大雁的启示 狼的团队.Flv 成 功 的 团 队 协 作 西游记中，唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒去西天取经的故事。 一、团队基本理论 （一）什么是团队? (Team) （三)团队的作用 1.激励员工 2.提高生产效率 3.提高职工的满意度 4.增进员工之间的沟通与合作 5.促使员工多元化发展，拥有多种技能 6.增强组织的灵活性与应变能力 营销团队 （五）团队构成的5P要素 目标(Purpose) 人(People) 团队的定位(Place) 权限(Power) 计划(Plan) （六）营销团队精神 二、营销团队建设 团队建设三要素 团队建设的技能 建立共同远景与目标的能力 调和与应用成员差异的能力 制定共同规范 整合新进人员 从经验学习、引导团队找寻正面方向 促进建设性的冲突 蚂蚁军团：建立团队的基本要领 相互信任的文化 ?????? 培养团队精神 ?????? 建立良好的人际关系 ?????? 各司其职、齐心协力 ?????? 团队全能沟通 ?????? 制度性措施 ?????? 技术性措施 ?????? 双向交流 （一）团队领导班子建设 讨论： 作为队员，你喜欢什么样的团队领导？ 当好领头蚁：团队领导的艺术 ??? 团队的榜样 ??? 当好领头蚁 ??? 积极乐观 ??? 切忌高高在上 ??? 尊重每一个成员 ??? 让所有团队成员都拥有自信 ??? 培养团队的自信心 ??? 培养团队的创造力 鱼仔的故事 成为下属的精神领袖 1、建立团队对自己的信心，让团队成员觉得你能够帮助到他们，从你身上能看到希望。 2、不断给予团队成员关怀 你知道每个员工电话吗? 你知道他们每个人的生日吗? 你能注意到每天上班每个人的心情吗? 你能了解到每个人的身体状态吗? 你关心每个人的意向客户吗? 你关心每个人每天的工作状态吗? 3、能够培养下属不断提升和推荐下属晋升 选拔优秀人才，培养“种子选手” “复制式”培养 不断承当更大的责任，“机会牵引人才成长” 将队伍管理作为各级干部的考评、激励的内容 （二）营销团队队伍建设 营销团队建设的六大要素 怎样才能建立一个高效的销售团队呢？ 主要有六个方面： 1.招聘 2.培训 3.目标 4.绩效管理 5.激励与处罚 6.团队活动 如何选择合适的人员是建立高效团队的关键。 讨论： 假如你是团队领导，喜欢什么样的下属？ 1招聘——选人 人才招聘的主要核心思想： 1.选对种子是打造卓越销售团队的头等大事。 领导力的标准是选对人，不是训练人。与其训练火鸡上树,不如直接雇佣猴子。 只有雄狮才能吃到野牛，猎豹可吃到羚羊，狐狸吃到兔子。 2.招人要招标杆（招人要招销售冠军） 销售人员招聘的4个基本原则： ①喜欢②自信 ③悟性 ④