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现代企业管理学教案 课程性质：专业必修课 开课专业：工商管理 学时：48 学分：4 考核方式：闭卷考试 使用教材：现代企业管理学 编者：徐盛华 出版：清华大学2011年版 本书共分四篇共二十章 目 录 第一篇 企业战略管理篇 第一章 企业战略管理概论 2 第一节 企业战略管理的概念及特征 2 一、战略的定义 2 二、企业战略的概念 2 三、企业战略的分类 5 四、战略的特征 6 第二节 企业战略管理的基本内容 6 一、企业战略管理框架 7 二、规定企业使命 7 三、确定企业的方针政策 9 四、方案的建立与选择 10 五、评估风险 12 第三节 企业战略目标的确定 14 第四节 企业战略管理的意义 15 本章小结 16 第二章 企业外部环境分析 18 第一节 企业外部环境关键战略要素构成 18 一、社会环境 18 二、任务环境 21 第二节 企业所处的行业结构分析 21 一、行业的性质 22 二、行业发展动力分析 23 第三节 企业竞争态势分析 23 一、潜在的进入者威胁 23 二、现有企业之间的竞争 24 三、替代品生产的威胁 24 四、供应商的讨价还价能力 25 五、买方的讨价还价能力 25 第四节 企业外部环境分析方法简介 26 一、竞争轮廓矩阵模型 26 二、外部要素矩阵（EFE）模型 26 三、外部环境关键战略要素预测 27 本章小结 28 第三章 企业内部环境分析 30 第一节 企业内部关键战略要素构成 30 第二节 企业内部资源条件分析 31 一、市场营销 31 二、理财要素 32 三、产品研制开发要素 32 四、生产要素 33 五、人力资源要素 34 第三节 企业内部文化分析 34 一、企业文化与企业战略的实施 35 二、企业文化的形成机制 35 第四节 企业内部环境分析方法 36 一、机会优势（SWOT）分析法 36 二、竞争地位评估 37 三、内部要素评价（IFE）矩阵 38 本章小结 38 第四章 竞争战略的选择与企业的竞争地位 41 第一节 企业竞争战略概念及内容 41 一、企业竞争战略的提出 41 二、基本竞争战略 42 第二节 企业竞争优势与劣势分析 46 一、企业价值链分析法的概念 46 二、确定价值链系统 48 三、识别价值活动 50 四、价值链的确定 51 第三节 企业的竞争地位的确立 53 一、第一位企业的竞争战略 54 二、第二位企业的位次战略 54 三、第三、四位企业的竞争战略 55 第四节 企业竞争战略的选择 55 一、总成本领先与受困于中间地位 55 二、分散精力于多种基本战略 56 三、基本战略持久性问题 56 四、基本战略与企业结构 57 本章小结 57 第五章 企业目标市场与营销战略 60 第一节 市场的概念及其构成 60 一、市场的概念及其构成 60 二、整体产品的概念 60 三、产品的生命周期及策略 62 第二节 市场细分化的概念及内容 65 一、市场细分化的概念 65 二、市场细分的作用 65 三、市场细分的标准 66 四、有效市场细分的基本条件 66 五、市场细分的步骤 66 第三节 企业目标市场的战略 67 一、企业目标市场选择 67 二、目标市场的定位 68 第四节 企业营销战略 69 一、企业营销组合 69 二、产品战略 70 三、定价战略 75 四、分销策略 76 五、促销战略 77 本章小结 78 第六章 企业扩张战略、收缩战略和稳健战略的选择 81 第一节 企业扩张战略的概念及内容 81 一、并购战略 81 二、多种经营战略 85 三、企业采用多种经营战略的动因 87 第二节 企业收缩战略的概念及内容 88 一、企业重组 89 二、撤退战略 90 第三节 企业稳健战略的概念及内容 92 一、企业整合战略的类型 92 二、企业采用整合战略的动因 94 三、企业整合的过程 95 四、避免被整垮 96 五、内部创业战略 96 第四节 企业生存与发展战略的确立 98 本章小结 99 案例一：服务：IBM公司文化的卓越追求 101 案例二：实达电脑集团战略 103 案例三：春兰集团基本战略 104 案例四：百事可乐公司与可口可乐公司的竞争 106 案例五：健力宝借力进入美国市场 108 案例六：格兰仕微波炉的战略 110 案例七：帕米亚无烟香烟 111 案例八：福特公司的战略选择 111 第二篇 企业高级管理篇 第七章 企业决策管理 116 第一节 企业决策概论 116 一、企业决策的概念 116 二、企业决策的类型 116 三、关于理性的假设 117 第二节 企业决策的过程 119 一、企业决策过程 119 二、影响企业决策过程的因素 120 第三节 企业群体决策 121 一、企业群体的行为