重点项目管理过程.pptVIP

3.3 过程间的相互联系与交互作用 描述了各个项目过程组，表明了在活动水平、时间框架与交叉程度各方面各过程之间的相互关系 表明了44个项目管理过程同启动、计划、执行、控制和收尾5个项目管理过程组及9个项目管理知识领域的关系。 第3章 项目管理过程 王 坚 博士 本节内容 项目管理过程组 2 项目管理过程图解 4 项目管理的过程 3 1 过程间的相互关系和交互作用 3 3 3.1 项目管理的过程 过程就是一组为了完成一系列事先指定的产品、 成果或服务而需执行的互相联系的行动和活动 项目过程分两大类： 通用项目管理过程 适用于绝大部分项目的管理过程，例如时间管理、质量管理、成本管理、风险管理等具有普遍的适用性 产品（技术）实现过程 面向产品的过程一般都由项目生命期规定并因应用领域而异。 项目管理过程和创造产品的过程，从项目开始到其结束始终彼此重叠与交互作用。 本节内容 项目管理过程组 2 项目管理过程图解 4 项目管理的过程 3 1 过程间的相互关系和交互作用 3 3 3.2 项目管理过程组 项目过程组： 项目管理过程组可以分为5个过程 1.启动过程 ——批准项目或阶段的开始 2.计划过程 ——定义项目或阶段的目标及其所需的资源 3.执行过程 ——根据计划来执行任务 4.控制过程 ——通过定期来监督和测量项目的进展来判 断项目实际的执行情况与计划的差异，如果 需要，还应该采取纠正措施 5.结束过程 ——确定项目或阶段可以正式结束 3.2 项目管理过程组 3.4 项目管理过程图解 3.4 项目管理过程图解 3.4 项目管理过程图解 3.4 项目管理过程图解 3.4 项目管理过程图解 本节内容 项目管理过程组 2 项目管理过程图解 4 项目管理的过程 3 1 过程间的相互关系和交互作用 3 3 3.3 过程间的相互联系与交互作用 每一阶段或子项目都要重复过程组的所有子过程。 3.3 过程间的相互联系与交互作用 3.3 过程间的相互联系与交互作用 本节内容 项目管理过程组 2 项目管理过程图解 4 项目管理的过程 3 1 过程间的相互关系和交互作用 3 3 3.4 项目管理过程图解 项目管理是一种整体工作，某一领域管理工作的成败通常会影响到其他领域。这种相互影响可能是清晰明了的，但也可能是微妙和不确定的。例如，项目范围的变化几乎总会影响到项目成本，但也可能影响人员士气或产品的质量。 这种相互作用经常需要在项目目标之间做一些平衡—在某一领域绩效的提高可能只能以降低其他领域的绩效为代价。具体的绩效平衡随着项目的不同和组织的不同而各不相同。成功的项目管理需要积极地去管理这些相互作用。很多项目管理人员将项目的三约束条件作为评估竞争性需求的框架。项目三约束条件通常被描绘成一个三角形，每条边或每个角代表一个项目队伍正在管理的参数。 为了帮助理解项目管理的整体特性，也为了强调整体的重要性，借助于项目管理的组成过程及其相互作用来介绍项目管理，介绍项目管理的许多相互联系的过程，从而为理解在第4章到第12章中详细描述的各个管理过程奠定基础。 现代项目管理理论人为，项目的一次性特征决定了每个项目都有明确的开始时间和结束时间，同时为了实现项目目标和便于对项目进行管理，项目可以分为不同的项目阶段和过程，可以说项目有一定的过程性，项目是通过一系列过程实现的。 现代项目管理理论认为，任何项目都是由两个过程构成的，其一是项目的实现过程，其二是项目的管理过程。 项目的实现过程是指人们为创造项目的产出物而开展的各种业务所构成的整个过程（简称项目过程） 项目的管理过程是指在项目是实现过程中，人们开展项目的计划、决策、组织、协调、沟通、激励和控制等方面活动所构成的过程。 这两者从时间上是相互交叉和重叠的，从作用上是相互制约和相互影响的。 而项目管理本身特别关注按照面向过程管理的方法去展开项目全过程的管理。 启动过程定义一个项目或项目阶段的工作与活动，决策一个项目或项目阶段的启动与否，或决策是否将一个项目或项目阶段继续进行下去等工作 计划过程，拟定、编制和修订一个项目或项目阶段的工作目标、任务、工作计划方案、资源供应计划、成本预算和计划应急措施等。 项目管理过程组是指从启动到计划、执行、控制和收尾的一系列活动 每个过程组又涉及一些列对项目管理若干方面的事务和项目管理知识领域。对这些不同方面事务的处理就是基本过程的子过程，各个基本过程的子过程通常不同。 启动过程组而言 在定义阶段，启动一个项目必须完成如下任务： 必须有人负责定义项目的商业需求 必须有人为项目提供资助 必须有人来承担项目经