《突破绩效的人才管理》37657.pptVIP

突破績效的人才管理 簡仁傑 標竿學院 2001年12月11日 有效主管的核心能力 對變革進行診斷 授權: 一種模式轉換 創造一授權的環境 無法做到合理品質/數量標準的員工 影響其他員工的負面態度 違反企業倫理或工作規則 基本上不認同公司價值體系 其他的行為不當 如: 過常延遲、因循/缺席 時機是很重要的:及早指出，及時處理 應徹底且客觀地調查 給予員工改善的勸告和機會 適當的文件 在採取紀律行動前，需事先與高階管理階層和HR諮商 ? 2001 Aspire Academy. All rights reserved. 變革領導 目標/方向 設定 賦能授權 溝通輔導 賞罰分明 欲 達 到 的 結 果 As Is 助力 阻力 成功的機會 額外工作/時間/混亂/疑惑 選擇一: 增加助力的強度 選擇二: 減少阻力的強度 選擇三: 雙管齊下 現況的痛楚 未來的好處 看得到的損失 心理上壓力/不確定 績效管理循環 設定績效期望 (期初) 追蹤(期中) 績效評估(期末) ? 目標設定 ? 期待結果 ? 期待標準 ? 績效計劃 ? App. Interview ? Reward/Recognition ? Improvement Plan ? Training Develop