XXX平台第三方店铺入驻方案.docxVIP

XXX平台店铺入驻策划方案 一、策划目的 吸引更多第三方店铺入驻，从而把平台打造成本地最大的电商外卖平台。 二、具体说明 1、入驻店铺涉及广泛，包括超市、餐饮、休闲娱乐、快消品、化妆品、服装、酒店等行业。 2、简化商家入驻手续和审核，入驻后，共同策划活动方案，在能力范围内为商家做出最好的策划，同时帮助商家店铺装修，微信后台运营等，从而促进商家营业额增加，实现互利共赢，共同发展。 3、在后期店铺入驻成熟时，为入驻商家提供更全面服务，从而增加商家使用平台的黏度。 （1）帮助商户做用户调查；诸如外卖用户数量、分布、上下班习惯、口味等。 （2）帮助商户做市场宣传；宣传直接目的是告知用户有一个本地外卖平台，间接作用是告知用户，其周围有哪些餐厅是可以送外卖的。 （3）帮助商户做促销；可以与商户商讨，也可以根据用户喜好，选择3-5家餐厅做优惠，体验平台的同时也是在体验商户的菜品。 （4）帮助商户做订单分析；优化平台商家端功能，同时也可以为商户做增值服务，比如会同餐厅老板对订单数据做更细致分析，推新品等。 4、规范商户订单流程，同时优化订单提醒 （1）APP推送+短信提醒等方式，避免商户订单出现遗漏。 （2）客服进行人工提醒，如果发现一定时间内未接单，将进行电话提醒。 （3）在后期店铺入驻达到一定规模后，在每个片区都有一个负责片区的市场人员，辖区内一旦出现任何问题，市场人员会在1个小时内到达协商处理。 5、在平台达到一定规模后，针对不同商家制定不同的收费模式，从而使平台达到盈利。 （1）订单分成。（2）平台使用费。（3）广告收入。 三、招商方式 1、在前期平台顾客流量较低的情况下，以免费入驻，同时协助店铺上线运营等方式来吸引商家入驻。 2、考虑目前平台人员紧张，暂不考虑招收较多生鲜蔬菜超市类商家。 （1）大多数对网络平台较为陌生，同时蔬菜生鲜等需天天改价， （2）目前南阳小区还未形成购买可送货上门的已切洗好的蔬菜，大多数因担心缺斤少两以及新鲜等问题而选择去自行采购。 3、前期考虑以快餐店为主要拉动商家，一方面他们有自有的配送人员，另一方面对他们来说多个平台推广。 4、中期考虑以部分大中专院校相互合作，在平台设置专门的院校区域，方便院校的食堂为自有的学生提供送餐服务。 四、目前问题 1、考虑目前平台人员紧张，暂不考虑招收较多生鲜蔬菜超市类商家。 （1）大多数对网络平台较为陌生，同时蔬菜生鲜等需天天改价， （2）目前南阳小区还未形成购买可送货上门的已切洗好的蔬菜，大多数因担心缺斤少两以及新鲜等问题而选择去自行采购。 2、目前大多顾客不愿手机装过多APP软件，经常会把一些不常用的卸载，所以考虑仅作微信端来吸引顾客。同时在中期改变百天羊微信服务号的定位，改为百天羊和第三方店铺主打促销宣传同时进行。从而使商家愿意统一从百天羊微信端宣传推广，而不是另建服务号推广。另一方面也起到加粉效果。 3、当本地用户达到一定黏度后，再实行补贴形式来推广APP，因为微信端始终是依附腾讯微信而存。不如APP长久和稳定。 四、员工培训与激励 电商部负责培训。 2、每成功入驻商家提成200元，（在平台上线商家达到一定规模后申请一定比例销售额提成。