关于我校后勤师傅生活和工作情况调查报告.doc

关于我校后勤师傅生活和工作情况调查报告 　　自1987年10月大连大学建校以来，经过20年的迅速发展，现我校全日制在校学生有14000多人，国际文化交流学院有外国留学生80余人，成人教育学院有本专科在校学生1190余人。由于学生数量庞大，为学生服务为主的后勤工作就显得尤为重要。而后勤工作的重要性是不言而喻，高校后勤管理是保障一个大学能正常进行教学、科研和生活的一类经济工作，是大学生在校进行学习和生活的物质条件保障。在校学生的、喝、拉、撒、睡等每一个环节都与后勤管理工作息息相关。并且，高校后勤是高校的重要组成部分，无论高校后勤发展到如何程度，在大学生眼中高校后勤管理和服务的水平，就体现着一个大学的综合管理水平。同样，高校后勤管理的文化建设也是高校文化的一个有机组成部分。据统计，现在我校后勤工作人员有275人，为加强我们大学生与他们之间的沟通交流、了解这些与大学生生活密切相关人的工作生活状况，帮助学校后勤管理工作，抱着这个初衷，本调查小组针对后勤管理工作人员设计了一份调查问卷，进行了一次深入的调查，具体情况如下： 　 一、调查目的 　1、更好地反映我校后勤工作人员的生活和工作状况 2、加深我校大学生与后勤工作人员的沟通和理解　　二、调查对象及其一般情况　 调查对象：大连大学后勤工作人员 （以伙食服务中心、宿舍管理中心、生活服务中心的工作人员为主）　　一般情况：这部分人大概在18至65岁之间,其中以大概以40岁 为中心的正态分布,生活状况和工资水平普遍较低. 　　三、调查方式　　本次调查采取的是问卷调查和访问调查并用。发放问卷是在大连大学校内各后勤岗位当场发卷填写，并当场收回的形式。全校范围内共发出调查问卷100份，收回100份，回收率达100%；　　四、调查时间：2007年7月13日――――2007年8月26日　　五、调查内容　　主要调查了我校后勤工作人员的生活和工作状况，以及后勤人员于大学生之间的关系密切程度等。问卷共向后勤人员提出了1４个问题。（见附录一）　　六、调查结果　　本调查小组就问卷调查结果统计如下表：　 调查项占有效人数比率约为98%。　　1、年龄：大概在18至65岁之间,其中呈现出以大概以40岁 为中心的正态分布。 2、 从事本岗位时间 　　由图表可见，我校后勤人员的工作时间为1年的最多，总体来看，工作年限主要集中在1-10年，其中工作年限最长的达30年之久。反映了后勤师傅敬岗爱业，甘于长期在后勤岗位上艰苦工作的奉献精神。 　3、户籍所在地 后勤工作人员中，户籍为外地的约占有效调查人数的一半，占总人数的45%，其他的为大连本地，其中37%来自大连城镇，另外的18%的人来自大连农村。　４、工种 我们的调查对象中，在伙食服务中心工作的人员占36%，宿舍管理中心工作人员34%，生活服务中心工作人员占6%，其他工作人员占23%。　　５、工作性质　　 图中反映，大多数的工作人员都是临时工，占总调查人数的59%，最少的是固定工，只占7%，合同工占25%，其他的占5%。事实上在同时进行的访问调查中，我们了解到后勤工作人员与学校签合同都是一年期，但很多工作人员仍认为自己是临时工，临时工和合同工之间的界限显得模糊不清，我们推测合同只是一种形式，实际没有约束力，同时工作人员的基本福利待遇都不能得到保障，这里暗藏了一些问题。　　6、月收入　　 他们的基本月收入集中在500——800元之间，但仍有一部分岗位上的工作人员工资水平处于500元以下，达不到基本生活保障。呼吁有关部门适当上调工资，以安定他们的生活，更好地为我校后勤工作服务。　　7、工作时间　　 图中显示，工作时间在8—10小时的占多数，为44%；值得关注的是工作时间在15小时以上的工作人员占有效调查人数的20%；另外，工作时间在8小时以下的只有4%，10—12小时的占14%，12—15小时的占16%。　　８、工作量　　 大多数的调查人员觉得平时的工作量一般，占到了63%，觉得工作量较大的占22%，觉得工作量很大的占11%， 2%的工作人员觉得工作量较轻，只有1%的工作人员觉得工作量很轻。这说明了后勤师傅的工作量较大，我们大学生应该多体谅他们，很多事都是我们举手之劳、力所能及的。　　９、大学生对待后勤人员的态度　　 在访谈过程中，我们了解到后勤师傅眼中的大部分同学都能够尊重他们，理解他们，只有极个别同学表现出歧视，态度显得较为冷淡。我们认真分析了一下，虽然大学生都已是成年人，但其世界观、价值观和人生观仍不成熟。大学生在校期间，接受教室里老师的教育时间其实只占在校时间的三分之一，其余的时