2015年度第1届中国顾客满意度指数(C-CSI)研究成果.PDFVIP

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  • 2019-05-09 发布于天津
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2015年度第1届中国顾客满意度指数(C-CSI)研究成果.PDF

TEL :(8610 北京市海淀区西直门北大街甲43 号金运大厦B 座9 层 FAX:(8610 Chnbrand:第2015-10 号 发送时间:2015 年8 月9 日 收 信:各新闻媒体 (索引略) 发 信:Chnbrand 媒介部 题 目: 发布 2015 年度第1 届中国顾客满意度指数(C-CSI)研究成果 您好! 中国顾客满意度指数(China Customer Satisfaction Index,简称C-CSI)是中国首个全品类顾客满意度评价 体系,C-CSI 是在全国范围内消费者调查的基础上,表征中国消费者对使用或拥有过的产品或服务的整体满意程度。 2015 年C-CSI 项目调查时间从2014 年10 月到2015 年6 月,共9 个月。这项调查将逐年实施,并发布年度报告, 2015 年此项研

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