面向客户需求的产品绿色设计方法研究-机械电子工程专业毕业论文.docxVIP

面向客户需求的产品绿色设计方法研究 面向客户需求的产品绿色设计方法研究 摘 要 环境的恶化与人们环保意识的提高，使产品设计的环保压力骤然增加，这 种压力推动绿色设计迅速发展起来。而客户需求是产品绿色设计的主要驱动 力，满足客户需求是设计活动的最终目标，因此，如何将客户需求充分地融入 设计的各个环节，是绿色设计必须重视的问题。 随着社会的进步与产品设计理念的发展，客户的概念已经不再局限于最初 的消费者群体，客户需求的内容也得到了相应延伸。本文将与产品有关的社会 公众、相关法规、自然环境、产品设计制造人员等纳入客户范围，提出了包括 “常规客户”、“设计制造客户”、“社会公共客户”的广义客户的概念，分析了 他们各自的需求特点，并对面向广义客户需求的绿色设计方法做了研究。 论文系统归纳了面向客户需求的绿色设计流程；研究了客户环境化需求的 提取方法，并对客户需求项、需求水平、需求重要度等进行规范化处理；对适 宜进行配置的产品，提出了以规范化的客户需求为出发点、基于实例推理 (CBR)的配置设计方法；对不宜进行配置设计的产品，以改进的质量功能配 置(QFD)方法实现了客户需求向产品工程特性的转化，通过绿色化改进的TRIZ 工具实现了绿色设计冲突的消解，经改进设计后得出绿色设计方案，最终用面 向客户需求的评价方法对设计方案做出评价。 采用面向客户需求的绿色设计方法进行产品开发，可以使客户需求充