产品实现过程策划程序.docVIP

文件编号 产品实现过程策划程序 文件版本 QP-E-01 A/0 页码： Page PAGE 1 of NUMPAGES 3 目的： 确保组织为策划产品实现所需之过程控制。 2、范围： 适用于产品从接受审查（评审）至交付后及服务等过程之管制。 权责： 产品审查： 市场部、工程部、品质部、资材部、生产部等相关部门 样品确认： 工程部、生产部、品质部 产量及生产管理： 生产部 交付与仓储管管理： 资材部 售后服务：市场部、品质部 资源提供： 总经理 数据分析： 品质部 定义： 无 作业内容： 5.1 产品实现过程的策划。 5.1.1 业务部跟单人员接获客户之相关订单信息后依据《顾客要求评审程序》及相关信息对客户要求及法律法规要求传阅相关部门评审后并将评审结果书面回馈给客户，并保存其相关记录。 业务部跟单人员对顾客反馈的产品的信息或服务的信息进行记录并反馈相关部门。 工程部依据顾客要求按《生产及服务过程控制程序》进行样品制作。 必要时工程部制作样品放置于样品柜中供顾客选择参考。 生产部依据《生产和服务过程控制程序》制订产品及服务的【作业规范】﹑【操作规范】等文件资料并在现场进行宣导周知。 品质部依据《不合格品控制程序》制订相关品质管理要求﹑品质目标﹑各项监控与测试﹑确认﹑验证等过程之【检验规范】并知会