年度人力资源部工作总结与计划.doc

年度人力资源部工作总结 人力资源部 XXX 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc217117782 第一部分：年度工作综述 PAGEREF _Toc217117782 \h 3 HYPERLINK \l _Toc217117783 第二部分：具体工作总结 PAGEREF _Toc217117783 \h 4 HYPERLINK \l _Toc217117784 一、劳动关系管理 PAGEREF _Toc217117784 \h 4 HYPERLINK \l _Toc217117785 二、工时假期管理 PAGEREF _Toc217117785 \h 5 HYPERLINK \l _Toc217117786 三、社会保险、公积金福利 PAGEREF _Toc217117786 \h 5 HYPERLINK \l _Toc217117787 四、劳动年检 PAGEREF _Toc217117787 \h 7 HYPERLINK \l _Toc217117788 五、员工关怀 PAGEREF _Toc217117788 \h 7 HYPERLINK \l _Toc217117789 五、沟通 PAGEREF _Toc217117789 \h 8 HYPERLINK \l _Toc217117790 六、离职管理 PAGEREF _Toc217117790 \h 8 HYPERLINK \l _Toc217117791 七、员工满意度调查 PAGEREF _Toc217117791 \h 9 HYPERLINK \l _Toc217117792 八、薪酬管理工作 PAGEREF _Toc217117792 \h 9 HYPERLINK \l _Toc217117793 九、招聘工作 PAGEREF _Toc217117793 \h 10 HYPERLINK \l _Toc217117794 第三部分：年度工作出现的问题及改进建议 PAGEREF _Toc217117794 \h 10 HYPERLINK \l _Toc217117795 第四部分：xx年度工作思路 PAGEREF _Toc217117795 \h 11 HYPERLINK \l _Toc217117796 第五部分：结语 PAGEREF _Toc217117796 \h 12 第一部分：年度工作综述 员工关系管理岗位，一方面通过考勤管理、劳动合同管理、入职/离职管理、各类社会保障的有效管理，确保各项人事管理工作的合法性、规范性、高效性，另一方面通过建立员工沟通渠道，制定员工保障计划、员工关怀计划、员工奖励方案，进行员工满意度/敬业度调查，加强企业文化的贯彻和渗透, 提升员工的凝聚力和归属感，提升员工的敬业度。xx年公司提出了“员工利益是企业的根本利益，员工利益是企业发展内在驱动力”的理念，对员工关系管理工作提出了更高的要求。 根据部门工作的安排，xx年的工作涉及范围较广，从薪酬福利到员工招聘等，做了很多的基础工作，同时，在员工劳动关系管理、员工沟通、员工关怀、员工满意度调查等方面有了取得了一定的阶段性进展，使员工关系管理工作进一步走向成熟，但同时，仍有很多工作没有开展或者不很完善，为此在xx年即将结束之际，重新审视完成的工作，总结经验和不足，以便于今后更好地开展工作。 第二部分：具体工作总结 本年度主要完成以下几个方面的工作： 一、劳动关系管理 （一）建立灵活多样的用工形式 本年度根据公司战略的发展情况，结合公司各地区业务发展情况，采取劳动合同制用工与劳务派遣人员、实习学生等灵活多样的用工形式，增强了管理的灵活性。同时，劳务派遣、人事代理模式解决了员工当地医疗的问题。各类人员情况如下： 不同用工形式人员数量情况 员工类别 人数（人） 比例 劳动合同制 212 88.3% 借用人员 3 1.25% 劳务派遣人员 15 6.25% 小时工 6 2.5% 实习学生 4 1.67% 总计 240 100% （二）实现劳动合同规范管理 随着公司的快速发展，不断有新员工入职，因此人力资源部在日常的员工关系管理上的工作量也有较大幅度的增加。在人事档案管理、入职员工劳动合同签订等一系列工作上，正式用工劳动合同签订率100%，均较好地完成了任务。 二、工时假期管理 规范了工时管理。依据公司的实际情况，对业务类人员和物流员采取不定时工时制和综合工时制，并按照规定进行审批备案。同时，为保证物流作业人员