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- 2019-05-06 发布于湖北
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岗位职责
部门经理岗位职责
在公司总经理室的领导下,全面实施本部门的各项工作;
负责制定本部门的工作计划,组织各项工作的开展;
负责配合公司进行本部门员工的招聘;
负责制定本部门员工的业务培训计划,定期开展员工培训;
负责指导、监督、检查本部门各项工作,定期对本部门员工进行考核;
建立、健全各项规章制度,检查督促岗位责任制的执行情况,不断提高服务质量,落实奖惩制度;
安排和调整本部门人员工作,负责制定本部门的工作计划,并组织编写管理报告和各种通知、公函;
负责传达公司文件、通知及会议精神;
检查监督本辖区工程维修、市场秩序维护人员、保洁人员以及管理员工作情况并进行考核,按要求抓好管理;
熟悉国家有关法规和市场管理规定,掌握各业主(商户)情况,检查督促各责任区管理的实际操作;
随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况,及时做好市场综合管理费催交的组织工作,并组织解决好有关投诉,不断改进服务质量;
抓好本部门的组织工作和思想工作,主持日常和定期工作会议,研究拟定下一步工作计划;
认真完成公司交给的其他任务。
管理员岗位职责
在部门经理的直接领导下开展日常管理服务工作
熟悉掌握辖区业主(商户)和市场的基本情况;
建立收费台帐,掌握收费动态,及时收取、催交各项应收费用;
负责办理业主(商户)入商、迁出手续,监督管理装修事务;
负责巡视市场使用情况,以及市场秩序维护、清洁、维修人员的工作情况;
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