客户服务客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升2天-敦平.docVIP

深圳市华晟企业管理咨询有限公司 主办单位：深圳市华晟企业管理咨询有限公司 客户服务系列主讲：敦 平 客户服务系列 主讲：敦 平 费用：3200元/二天 （含二天中餐、指定PDF版本教材、茶点） 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升【举办时间】 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 2015年04月15-16日上海 2015年04月22-23日北京 2015年05月13-14日深圳 2015年05月27-28日上海 2015年06月10-11日北京 2015年06月24-25日深圳 2015年07月08-09日上海 2015年07月22-23日北京 2015年08月05-06日深圳 2015年08月19-20日上海 2015年09月02-03日北京 2015年09月09-10日深圳 2015年10月14-15日上海 2015年10月28-29日北京 2015年11月11-12日深圳 2015年11月25-26日上海 2015年12月09-10日北京 2015年12月16-17日深圳 2016年01月13-14日上海 【培训费用】 3200元/二天（含二天中餐、指定PDF版本教材、茶点） 【授课方式】 内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练 【培训对象】 客户服务经理、客户服务主管、客户服务人员、销售代表、市场部及相关