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星级复评报告书 　　大众国际酒店四星级复核整改工作报告　　XX年12月11日至12月12日，省和市旅游局星评专家莅临酒店检查、指导工作。此次年度复核过程中，星评专家肯定了酒店自XX年9月中旬启动的一系列酒店星级复核准备工作，同时对照《旅游饭店星级的划分与评定》及《星级饭店访查规范》指出了酒店目前还存在的一些不足，并对酒店星级复核的后续工作提出了较多建设性的指导意见。　　就此，酒店召开星级复核整改会议，对复核过程中专家指出的意见结合酒店自身特点从设施设备、经营管理、软件服务等几个方面进行整改，特将整改情况汇报如下：　　借此次星级复核的契机，通过各位星评专家和领导的现场指导、点评，让我们受益良多，从而发现酒店存在的不足，无论从硬件还是软件上，酒店都还有很大的提升空间。因此，今后的经营管理中我们会充分汲取专家的指导思想，结合酒店的实际，打造出具有大众国际特色的酒店，朝着精品四星级酒店的目标前进。在此，再次感谢各位领导莅临酒店检查指导工作。　　报告人：刘太红　　大众国际酒店有限公司XX年12月25日　　XX年度星级复核检查汇报材料　　尊敬的各位领导、各位专家：　　你们好！　　首先我谨代表酒店全体员工，对各位领导、各位专家莅临我店开展XX年度星级复核检查指导工作表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢。　　酒店于****年**月荣膺五星级饭店，****年**月顺利通过了五星级评