阿里巴巴诚信通新crm库要点讲解.pptx

目录;名词解释;名词解释： 公海 私海 挑入 录入（新增） 放弃（开出） ;登陆;登陆后进入的界面;个人信息管理;核对：1、邮箱 2、手机 3、贸易通 核对后，点击提交 ;;三、录入资源; 必填项; 实例;如何捡公海;如何捡公海;录入前搜索;公司字号;苏州日东精密电子有限公司 请问：此公司名的4部分分别是？ 苏州---行政区划 日东---公司字号 精密电子---产品行业 有限公司---组织形式;关键字段：实业、贸易、发展、科贸、商贸、经营、集团、销售、商城、商场、分…… 企业组织形式：协会、股份、商店、商行、行、业、中心……. 如：苏州日东精密电子中心有限公司？ 关键字段为：日东精密电子;自行录入 自行挑公海 申请挑入 助理特殊资源申请;在录入任何一条资源进入“我的客户”前一定要在“全部客户”里进行搜索： ;;录入方式;录入方式;录入方式; 拣公海页面;录入方式;录入方式 （通过手机 固话 传真 找公司）;;录入方式;录入方式;新增联系人;修改客户AV信息;修改客户AV信息;修改客户AV信息;如何写联系小计;如何丢入公海;客户360 销售助手 ;客户360 销售助手 ;;超过 24个月;我的机会库容300个;规则;个人版客户如少电话以及少传真，应该如何搜索撞单？ 答：同时缺少固定电话和传真，手机作为必搜项，手机号放在手机栏搜索撞单。 如客户有多个电话或者传真，是否只需要搜索其中一个号码即可？ 答：no！需将获得的全部号码逐一搜索撞单。一旦发现其中任意一个有撞单，不可录入/挑入，需转给对应的销售跟进。 两个助理同时申请同一个客户的资源，请问此客户应该归属谁？ 答：谁先录入/申请，由谁跟进。;客户没有确认办理企业还是个人，请问如何保护资源？ 答：保护两条资源，一条个人，一条企业。 销售支持申请挑入的提交回复销售自行录入，需要再多长时间内录入？ 答：在销售支持回复允许自行录入后，须在回复次日起2个工作日内完成录入； 销售支持调给销售公海资源，发现挑入的资源公司名与申请的不一致，销售需要做哪些事情？ 答：须在回复次日起2个工作日内修改为正确公司名，逾期资源不受保护。 ;撞单搜索以及公司名的判断（关键字、同公司名判定两大标准） 渠道销售获取资源方式（4种：自行录入和3种挑入。其中3种挑入的关系：自行挑入?申请挑入?助理提交特殊挑入；） 挑入/录入规则(制度原文表格、数标轴) 挑入申请后必须第一时间搜索撞单否则后期发生撞单此单不受保护且修改AV信息后立即搜索撞单 ;;PPT模板下载：/moban/ 行业PPT模板：/hangye/ 节日PPT模板：/jieri/ PPT素材下载：/sucai/ PPT背景图片：/beijing/ PPT图表下载：/tubiao/ 优秀PPT下载：/xiazai/ PPT教程： /powerpoint/ Word教程： /word/ Excel教程：/excel/ 资料下载：/ziliao/ PPT课件下载：/kejian/ 范文下载：/fanwen/ 试卷下载：/shiti/ 教案下载：/jiaoan/ PPT论坛： ;PPT模板下载：/moban/ 行业PPT模板：/hangye/ 节日PPT模板：/jieri/ PPT素材下载：/sucai/ PPT背景图片：/beijing/ PPT图表下载：/tubiao/ 优秀PPT下载：/xiazai/ PPT教程： /powerpoint/ Word教程： /word/ Excel教程：/excel/ 资料下载：/ziliao/ PPT课件下载：/kejian/ 范文下载：/fanwen/ 试卷下载：/shiti/ 教案下载：/jiaoan/ PPT论坛： ;研究背景;研究背景;PART TWO;基本概念;基本概念;PART THREE;理论研究;理论研究;PART FOUR;试验方法;试验方法;试验方法;PART FIVE;实际应用;;PART SIX;未来展望;