手机办公云平台介绍.ppt

* 此片作为3G网络背景发展的一个铺垫，针对大型企业客户的话，就无须着重铺垫了，核心含义为3G网络的快速发展是移动信息化的一个充分必要条件。 * 强调移动化的优势 移动化的优势 * 抢市场！抢客户！ * 抢市场！抢客户！ * * * * * * * * * * 对于手机终端的IMEI、IMSI码的取得需要手机终端API的支持，如需要 手机号号码的绑定，则需要运营商网关的支持。 炸弹消息需要运营商支持二进制短信推送及向系统开放短信接口。 企业管理：平台管理员具有新建企业、注册/修改企业信息、删除企业的权限，同时，能够为企业添加业务系统，设置业务系统额限，并创建企业客户管理员。 用户管理：企业管理员能够在企业下新建用户、查看/修改用户基本信息，为用户绑定手机信息，同时平台提供用户查询功能，方便企业管理员进行管理。 应用管理：企业的IT开发人员或运营商委派专职的开发人员针对所要对接的企业IT系统进行适配，生成适配模板(该模板用于将IT系统上的数据资源转换为手机客户端能够识别的数据格式)和项目资源文件（该资源文件用于生成对应的客户端安装程序），编写好的适配模板及其配置规则在经过测试后上传到服务器上，同时上传项目资源文件生成手机应用程序安装包。管理员可通过应用管理功能配置服务器上的各个应用，使适配文件与其应用一一对应，保障企业用户能够正常使用应用服务。 平台同时提供给企业管理员可实时查看企业目前开发的所有应用的权限。 企业客户管理员具有维护企业/用户数据的功能，可协助企业客户绑定手机设备号、绑定邮箱等辅助性操作，具有查看企业业务日志及对应套餐使用信息记录的权限。 接入系统管理：在业务欠费、资源使用过高等情况下，平台管理员有权停止接入业务系统的使用，平台管理员停止后，接入业务系统处于关闭状态。企业管理员对处于关闭状态的业务系统无法操作。 企业管理员控制：企业管理员可针对具体情况（如产品上线、下线；发现适配BUG等），暂停、恢复接入业务系统。平台管理员状态管理无法影响企业管理员自主状态。 日志管理 ：平台的日常运行的各项操作、违规行为等都会以日志的形式记录下来，供平台管理员实时查看分析平台的运行情况。 日志类型包括：操作日志、运行日志、安全日志、用户日志。 企业管理员通过查看接入日志能够知悉云平台与企业原系统的交互情况，所有云平台发向接入业务系统的请求/响应的反馈情况都会记录在该日志中。 接入告警：云平台在使用中，与企业原系统交互出现的异常情况都会以告警日志的形式记录下来， 包括处理状态、企业简称、业务系统、请求地址、请求方式、状态码、请求时间、描述等等，管理员可查看其详细信息来分析异常出现的问题所在，以便快速有效的排查解决问题。 同时，平台提供通过企业简称、应用名称、操作用户、请求地址、响应状态、处理状态、 起始时间、结束时间等关键信息查询日志的功能。 统计分析：平台需要提供多类统计报表，以便管理员实时分析并统计平台的各项运作情况，包括但不限于以下几类： 企业活跃用户统计报表(查询该企业在特定时间段内的活跃用户信息) 企业用户数统计（可以通过企业名称及时间段进行检索） 企业接入应用统计（可以通过企业名称及时间段进行检索） 注册企业统计（可以通过时间段进行检索） 使用情况统计表（可以通过应用系统名称及时间段进行检索） * 客户经理：客户经理主要负责挖掘云平台的潜在客户（运营商的称呼，大型企业的售前人员，总之是前端），寻找有意向将自身业务系统进行移动化移植的企业，进行前期的客户交流；云平台给每个客户经理设置有访问云平台的账户，并向客户经理开放在平台录入企业、用户信息的权限，由客户经理负责在平台录入开户的相关信。 客户经理负责前期交流，获得本次项目的企业开户相关资料，并向上级申报企业开户信息，上级对企业的开户信息进行审核，审核通过后， 由客户经理负责将企业开户的相关信息录入到平台上。 * 企业开户成功后，客户经理需要跟企业进行进一步交流，获得本次项目企业下的用户的开户相关资料，并向上级申报用户开户信息，上级对用户的开户信息进行审核，审核通过后， 由客户经理负责将企业的用户开户相关信息录入到平台上。 * 前面的操作同上，变化在营帐系统把企业信息通过接口自动同步到云平台上，或者是云平台定时通过接口去营帐系统上获取企业信息；有营帐系统的话，需要对营帐系统进行改造，对应我们的接口规范进行开发（请参考平台开户接口规范文档），以便使云平台能够获得企业信息。 * 前面的操作同上，变化在营帐系统把企业用户信息通过接口自动同步到云平台上，或者是云平台定时通过接口去营帐系统上获取企业用户信息；有营帐系统的话，需要对营帐系统进行改造，对应我们的接口规范进行开发（请参考平台开户接口规范文档），以便使云平台能够获得企业用户信息。 * 适配文件编写完成后，需要