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第九章 旅游产品营销渠道策略.ppt

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第九章 旅游产品渠道策略 北京培黎职业学院 工商系 李海霞 本章主要学习内容 旅游产品营销渠道 旅游中间商 旅游产品营销渠道选择 第一节 旅游产品营销渠道 旅游产品营销渠道又叫分销渠道,指的是旅游产品从旅游 生产企业流向旅游者转移过程中所经过的一切去的使用权 或协助使用权转移的中介组织和个人,也就是旅游产品使用 权转移过程中所经过的各个环节连接起来而形成的通道。 旅游产品生产者 旅游消费者 二、旅游产品营销渠道类型 旅游产品营 销渠道类型 直接、间接渠道 宽渠道与窄渠道 长渠道与短渠道 单渠道与多渠道 (一)直接营销渠道与间接营销渠道 直接营销渠道指的是旅游产品生产者在市场营销活动中 不借助任何一个旅游中间商而把旅游产品直接销售给旅 游消费者,即零层次营销渠道。 旅游产品生产者 旅游产品 消费者 生产现场购买 直接预订 旅游企业自设的零售系统 间接营销渠道指的是旅游企业通过两个或两个以上的旅游中间 商向旅游者推销旅游产品的营销渠道。 多级营销渠道 一级营销渠道 多重营销渠道的变形 旅游企业 旅游者 旅游零售商 旅游营销渠道的长度指的是旅游产品从生产者到 旅游消费者整个过程中所经过的中间商机构的层数 营销渠道的宽窄取决于渠道各环节上选用中间商数 目的多少 单渠道是指旅游产品生产者采用的渠道类型比较单一 多渠道指的是旅游产品生产者根据不同层次或地区旅游 者的不同情况采用不同的营销渠道 三、旅游产品营销渠道的作用 旅游产品营 销渠道的作用 方便顾客购买 提供可供顾客选择的产品品种 提供产品信息 传递服务信任 分散风险 资金融通 售后服务 第二节 旅游中间商 旅游中间 商类型 旅游经销商 旅游零售商 旅游批发商 旅游代理商 第三节 旅游产品营销渠道选择 一、影响选择旅游产品营销渠道的因素 二、旅游产品营销渠道选择策略 三、旅游产品营销渠道的管理 四、旅游营销渠道的发展趋势 影响选择旅游产 品营销渠道的因素 市场因素 客源目标市场的范围大小 产品因素 旅游消费者的集中程度 旅游产品生产者或提供者自身因素 环境因素 旅游产品销售的季节性 竞争对手状况 旅游消费者的购买频率 宽渠道与窄渠道 广泛性营销 独家性营销 选择性营销 二、旅游产品营销渠道选择策略 三、旅游营销渠道的管理 旅游营销渠 道的管理 对旅游中间商 的奖励和支持 对旅游中间商的折扣 对中间商的检查与评估 对中间商的奖励旅游 旅游产品营销渠 道的改进和调整 颁发奖状、奖章 对中间商的免费旅游 增加或减少个别旅游中间商 增加或减少营销渠道 改变整个营销渠道 四、旅游营销渠道的发展趋势 旅游营销渠 道发展趋势 垂直联合 营销系统 水平联合 营销系统 该系统由旅游供应商、批发商、 零售商共同组成 以旅游企业集团的形式,结合旅游 企业组织形式的总体改造来促使旅 游企业营销渠道的发展和改造。 集团联合 营销系统 该系统指处于同一渠道级的两个或 两个以上的旅游公司共同开发旅游 市场而形成的

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