收费站应急演练总结(共10篇).docx

收费站应急演练总结(共10篇) 　　**收费站车道堵车应急预案演练活动总结　　为积极应对在收费工作中遇到的各类堵车现象，组织起高效有序的排堵疏导工作，确保车道畅通，使过站车辆快速通过，切实维护好公路“窗口”的良好形象。为此，结合本站工作实际，XX年7月在收费现场开展了车道堵车置预案演习。在各参演人员的共同努力下，演习圆满完成，达到了预期效果。现将演习具体情况汇报如下：　　演习事件预定：一辆载重货车在经过318国道**收费站交费时对地磅称重数字产生异议，收费人员耐心解释并出示相关文件后仍拒不缴费，车辆阻塞出口车道。监控室了解情况后立即通知相关人员，征稽股股长立即组织人员开启备用车道，指挥疏导车道。收费站站长也第一时间到达收费现场，拿出地磅质量检测标准，对当事人做劝导解释工作劝其离开。在工作人员的耐心劝说下，驾驶员终于缴纳了通行费，车辆驶出车道。　　演习目的：增强收费站应对突发事件的能力，提高应对突发事件启动应急预案的反应速度，使全站人员应对突发事件的应变能力得到进一步提高，收费站的保畅能力得到进一步提升，确保收费工作的安全高效进行。　　随着应急演练领导小组下达“演习开始”的命令后，上午9时许，收费车道上车辆一辆接一辆的通行，突然，一辆载重车因收费标准与收费员产生矛盾，并强行将车堵在车道。收费员立即上报监控室。监控室立即通知相关人员，并调整监控探头做好特殊录像；征稽股股长立即指挥收费人员临时开启同一方向的超宽车道，并增派人员进行车道疏导，保证其他车辆快捷通行，收费站站长对受堵的司乘人员做好宣传解释工作。现场稽查人员站在堵车最后车辆后侧进行疏导，杜绝车辆摩擦事件发生，对不听劝阻的车辆，由收费站现场值勤民警值勤暂押司乘人员的有效证件，让车辆先行右边停车，让出受堵车道，另行解决。整个演练过程维时5分钟，活动开展顺利。演习严格按照方案进行，参演人员分工明确，步骤控制严谨，演习仿真程度高。　　通过此次实践演练，不仅检验了收费站在面对突发事情时保证车道畅通的能力和提供优质服务的能力，而且增强了收费队伍的协同反应水平和应急处置能力，从而使单位在应对各类突发事件时，能够做到有条不紊、从容应对，确保通行费征收各项工作安全有序运行。　　柳新收费站预案演练情况总结　　为加强收费管理，提升服务水平，提高员工快速处置各类突发事件的能力，柳新收费站根据应急预案，开展了防拥堵、防抢劫、消防应急疏散等预案演练，现将预案演练的相关情况总结如下：　　为切实做好此次预案演练工作，我站首先组织员工对19个应急预案进行了学习，从理论上对每个预案都全面掌握，明确岗位职责，理解处置原则，理清工作程序；其次成立了站长为组长，首席班长、工会主席、团支部书记、班长为组员的演练工作小组，并根据预案制定了详细的演习方案，重点对防拥堵、防抢劫、消防应急疏散等三个预案进行了演练。　　一、拥堵免费放行预案演练情况　　演练根据《连徐公司柳新收费站车辆免费放行实施预案》为实施依据，演练前将人员进行了分工，由当班班长兼任值班站长，设立备勤小组，各岗位人员能快速就位。检查器材配备情况，确保设备完好率。　　1、值班站长及值机员随时观察和掌握道口待交费车辆排队情况。　　2、当单个车道停车待交费车辆接近6辆或待交费车辆达到预警线时，当班值机应立即通知班长增开车道，做好车辆疏导工作。　　3、当三个车道压车接近或超过6辆或车辆排队接近预警线时，启动应急预案，各岗位人员快速就位。　　4、当排队车辆距离免费分界线50米时，备勤人员手持免费通行　　券站在免费放行线处，准备发放免费通行券。　　5、出现符合免费放行车辆时，值班站长下令备勤人员开始发放免费通行券，值机员将摄像镜头对准免费车辆并报告监控中心，收费人员收到免费通行券开通免费放行程序。　　6、当车辆排队恢复到免费放行分界线以内后，值班站长下令停止发放免费通行券，收费员切换到正常收费程序。值机员填写“车辆拥堵免费放行情况表”报监控中心，并将免费放行录像进行备份。　　7、值班站长在本班次结束后完成有关报表填报，应立即清查收费员所收“免费通行券”张数与电脑生成数、现场疏导人员发放数是否吻合，在双方签字确认后，加盖“核销”章，交票管员保存备查。　　8、做好拥堵免费放行预案的总结完善工作。　　9、附照片　　二、防抢劫预案演练情况　　1、收费00102道当班收费员卢青正在进行正常的收费工作，一“抢匪”在00102道的收费窗前用匕首威胁其打开收费亭的门。卢青同志立即检查门窗是否锁好，并通知了监控员陈征。　　2、监控员陈征立即通知其他亭内的收费员将门窗锁好，将票、　　款、卡放入密码箱，锁上密码。同时向高速公路五大队交巡警值班室报案，并向站领导汇报，向保安、会计、休息人员发出警报。。　　3、站长朱亮接到监控通知后，简要弄清事