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第三节 策划的主要类别 一、战略策划 战略策划即制定企业长期的发展新方案。战略策划方案是一个包括市场机会、根本目的、主要手段、竞争手段、行动步骤的思想体系。在既有优势的支持下，市场机会使企业确保首战告捷，体现出新优势；竞争手段是把已经奠定的优势保持到目标实现时的工具，独特的资源、组织文化、经营技术、专利技术等都是典型的竞争手段；目的是组织的终极价值观，如实现社会大同等；目标的目的具体实现程度的指标，如达到小康水平；目标与目的有时候一样有时候不一样；行动是向目标迈进的各阶段划分，便于分清轻重缓急，便于认识战略的逻辑关系。 企业战略或称企业发展战略是企业为实现各种特定目标，以求自身发展而设计的行动纲领或方案，它涉及到企业发展中带有全局性、长远性和根本性的问题。这种方案是企业根据当前和未来市场环境变化，所提供的市场机会出现的限制因素，考虑如何更有效地利用自身现有的以及潜在的资源能力，去满足目标市场的需求，从而实现企业既定的发展目标。 应当指出，有效的企业战略是目标与手段的有机统一体。没有目标，就无从制订战略；没有手段，目标就无法实现了，也就无所谓战略，所以，企业战略既要规定企业的任务和目标，更要着重国民经济计划既定的任务和目标，纵观全局地确定所要解决的重点问题，经过的阶段，采取的力量布置以及相应的重大政策措施。还应当强调，有效的企业战略应能适应市场变化的环境，并对变化的环境做出正确、系统、配套的反应，充分利用环境变化所带来的新的市场机会，以保证企业的有效的经营和发展。因此，企业战略应当具有很强的应变能力。企业战略的实质是：预计和评价市场营销环境中即将来临的发展，并预先决定怎样最好地去处理，并从这种处理中获取尽可能多的利益。下图表达一个完整的企业战略策划过程。 战略策划公关战略策划广告战略策划营销战略策划管理战略策划发展战略策划品牌战略策划形象（CIS）战略策划策划整体战略策划 战略策划 公关战略策划 广告战略策划 营销战略策划 管理战略策划 发展战略策划 品牌战略策划 形象（CIS）战略策划策划 整体战略策划 企业文化战略策 企业文化战略策划 图1-1战略策划分类图 二、管理策划 管理策划是制定非人力资源与人力资源相配合的新方案。管理策划方安是一个包括机构设置、岗位设置、岗位标准、业务流程、保证机制等方面的操作系统。策划与管理分属决策和执行两个过程，但负责执行的管理也有一个不断创新的问题。管理策划产生的新方案是战略策划方案中的重要战略手段，是调整企业生态的重要工具，是消化与转化非人力资源为企业新价值的过程。1991年泰勒的管理科学的出版，标志着管理科学的产生，管理学作为21世纪的热门科学，已成为企业发展中一门重要的学问，管理策划是企业发展中不可缺少的一个重要内容，事实上，企业管理策划也是企业管理的一个重要方面，不同的企业有不同的管理策划背景，企业管理策划是企业在追求利益最大化的条件下，采取的企业发展的具体计划、创意、创新，日常具体的实施步骤，人力资源管理、财务管理、质量管理、销售管理、客户管理公共关系处理等。只有管理科学的企业才能实现企业的战略目标，下图表达一个完整的企业管理策划过程。 管理策划 管理策划 人力资源管理策划时代划 人力资源管理策划时代划 财务管理策划 财务管理策划 经营管理策划 经营管理策划 形象管理策划公关管理策划广告管理策划营销管理策划战略管理策划文化管理策划品牌管理策划 形象管理策划 公关管理策划 广告管理策划 营销管理策划 战略管理策划 文化管理策划 品牌管理策划 图1-2管理策划分类图 三、营销策划 营销策划是制定关于产品、形象等组织价值在市场上实现的新方案。营销策划方案是一个包括产品定位、价格定位、渠道定位、市场定位、促销手段等方面的操作系统。是企业发展的重要手段之一，是企业与外部环境相连接的界面，是企业融资的目的，是管理策划质量的最终检验。目前许多策划人主要集中在营销策划这一领域。营销策划是中国策划人最活跃的领地，通俗的讲，战略策划管企业过程，生态策划管企业现状和状态，融资策划管企业吃入营养，管理策划管企业消化吸收资源，营销策划管企业输出由营养转化来的动力。营销策划是营销管理总体活动的核心，时间是营销策划中的一个重要因素，营销策划主要包括营销目标、营销定位、营销策略及短期营销战术等主要内容，营销的目的也是为了实现企业的管理目标。下图表达一个完整的企业营销策划过程。 营销策划 营销策划 营销整合策划 营销整合策划 形象营销策划公关营销策划 广告营销策划管理营销策划战略营销策划企业文化营销策划策划品牌营销策划 形象营销策划 公关营销策划 广告营销策划 管理营销策划 战略营销策划 企业文化营销策划策划 品牌营销策划 价格策划 价格策划 促销策划