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第六章　制定计划 教学内容 第一节 计划及其作用 第二节 计划的制定和审定 第三节 计划制定方法——不讲、自学、了解 第四节 时间管理：个人计划实践——不讲、自学、了解 教学目的 1.明确计划的定义，掌握计划的基本要素； 2.掌握计划的分类，明了各种计划之间的区别； 3.了解进行计划的益处，清楚制定计划的基本步骤和计划审定方法； 教学重点难点 计划的要素（内容）、计划的类型、计划的作用、计划制定过程、计划的审定。 引入：如何实现既定的目标？ 目标落实和实现过程 本章点睛 凡事预则立，不预则废。科学而周密的计划是成功的一半。 哈罗德·孔茨所言：“计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来，以克服这一天堑。” 第一节 计划及其作用 一、计划的内容或要素 二、计划的表现形式 三、计划的类型 四、计划的作用 计划和计划工作 计划作为动词：是指管理者确定必要的行动方针，以期在未来的发展中能够实现目标的过程。实际上就是计划制定工作。计划工作包括调查研究、预测未来、建立目标、制订计划、贯彻落实、监督检查和修正等内容。 计划作为名词，是指对未来活动所做的事前预测、安排和应变处理。计划是计划工作所确定的方案/书面文件。 计划是计划工作中计划制定的成果、贯彻落实和监督检查的对象。 计划工作的特点 在所有的管理职能中，计划职能是最为重要和关键的一项职能。相对其他职能，计划工作具有以下特点： 1.在管理工作中处于首要的地位 在一个组织中，计划工作是管理的首要职能，其 他工作都只有在确定了目标、制订了计划以后才能开 展，并围绕着计划的变化而变化。如果没有很好的计 划，我们仍然很难有效地实现目标，勤奋也难以取得 预期的效果。 2.着眼于有限资源的合理利用 资源有限，如何合理利用资源贯穿于计划工作始终。 3.计划工作具有普遍性。（管理者和员工、组织 ） 一、计划的要素或内容 1、一份完整的计划应包括前提、目标（任务）、目的、战略、责任、时间表、范围、预算、应变措施等要素。 2、计划是对未来活动所作的事前预测、安排和应变处理。事前预测即要预测前提（该计划在何种情况下有效）；安排则涉及做什么、为什么要做、如何做、谁去做、何时做、何地做、需要投入多少资源等基本内容；由于计划可能随环境的变化而变化，因此还必须考虑应变措施。计划书中还应说明进行这项工作或实现相应目标的意义或重要性。 计划的要素 /内容 图示 一份完整的计划应包括前提、目标（任务）、目的、战略、责任、时间表、范围、预算、应变措施等要素。 一项计划首先要明确该项计划所针对的目标。目标明确以后，计划中还必须说明为什么要做、如何做、谁做、何时做、在何地做、需要投入多少资源等基本问题。另外，由于计划可能随环境的变化而变化，因此，又必须考虑应变措施。 二、计划的表现形式 图示 在实际工作中，计划有多种表现形式。 三、计划的类型 图示 四、计划的作用（重要性） 一个组织中，计划工作是管理的首要职能，其他工作都只有在确定了目标、制订了计划以后才能开展，并围绕着计划的变化而变化。因此，计划职能是最为重要和关键的一项职能。 1.提供方向。减少不确定性，增进协调2.有效配置资源。减少重叠性和浪费性的活动3.适应变化，防患于未然。4.提高效率，调动积极性。5.为控制提供标准。计划设立目标和标准以便于进行控制 第二节 计划的制定和审定 一、计划制定过程 二、计划的审定 三、计划工作中常见的错误 目标必须转化为各项工作，如果只是将其作为一种“意愿”的表达，那么这些目标便形同废纸。 而要转化为工作，就必须是具体的、清晰的和可测量的，是一项“限期”完成的、一项特定的责任指派。 一、计划制定过程 二、计划的审定 三、计划工作中常见错误 尽管管理理论非常强调计划的重要性，但在管理实践中，对计划的怠慢和抵制仍大量存在。常见的错误如下： 1、认识错误，不注重计划的制定； 2、缺乏知识，制定的计划缺乏可行性； 3、固守计划，不能适应环境的变化； 3、运用不当，缺乏明确的交流与授权。 计划的有效性在于，保证在发生各种预想不到的情况时，能将有效地资源首先用于最重要的事情。 好的计划若不能落实，也就只能是一纸空文。惰性、执行计划过程中的拖延及随意变更计划，都会使计划难以发挥其应有的作用。 延伸