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- 2019-05-05 发布于四川
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物流末端网络:
快速个性,智能多元
汪玉喜楼姝辛运哲
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变化,悄然而至
物流行业的末端环节正发生
“从量到质”的变化
从前几年物流行业的爆发式增长,到近几年的增速趋于稳定,中国物流
行业经历了一个快车道式的“量变”过程。随着增速红利的衰减,如今物流
企业的竞争也达到新的高度:面对干线时效和成本竞争的同质化,越来越多
的规模化物流企业把核心差异能力放在直接接触客户的末端网络,以此来增
加客户触点、提升服务体验。与此同时,末端环境的复杂度又在不断提
升⸺客户需求、政府监管、跨界竞争,都对物流行业提出了更高的“质的
要求”,如何从激烈的竞争中“突围”胜出,已经成为物流企业的首要战略
议题。
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2 物流末端网络:快速个性,智能多元
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