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- 2020-02-04 发布于山东
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汽车4S店DCC组建相关资料
组织架构
DCC组长总
DCC组长
总经理
销售总监
DCC专员
网络信息员
(市场专员兼职)
DCC小组应有支持
销售热线接入网销小组带录音;
网站投入要求:
两个汽车垂直网站(太平洋、汽车之家、易车网、爱卡汽车)
一条专线打出电话带录音
专用办公区域
办公电脑1-2台
岗位职责
网络营销专员
本公司网站的建设及后台维护工作
网站后台编辑和网站审核员及管理员的对接工作
网络咨讯与销售总监政策对接好后的发布、推送和档期管理工作
日常咨讯、活动等发布后的审核监督、管理和验证工作
广告、新闻等撰写并经销售总监审核后的发布工作
正常档期价格政策、车型介绍等发布和车型推荐等工作
相同品牌及竞品同城异店网络信息收集、汇总、分析并及时报销售总监
网络中所有线索的管理及督促分配给DCC专员线索的及时跟踪和建卡情况
网络中客户留言的及时回复和管理工作
网络来电话接听、分配、处理工作;
对网络上所有线索进行第一轮电话筛选,将有质量的信息分配给DCC专员
网络中所有客户信息的建档及分类管理工作
定期统计网络资讯及线索的统计并根据级别分类汇总和分析
负责网站考核得分并保持在前十名以内(如太平洋指数要求在310分以上)
负责网站相关通知和接收处理并保证本公司网站健康成长
DCC专员
负责及时跟踪网络营销员分配的所有客户并及时建卡和系统录入
负责邀约到店客户的接待、谈判、签单、
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