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支援新店开业的心得 　　千灯店开业支援心得　　千灯店开业支援那是我人生中弥足珍贵的经历，给我留下了非常值得骄傲而自豪的一段往事。说真的当时支援很辛苦，但是辛苦中能够让我们成长，在锻炼中使我们的业务技能得到提升。　　支援的前三天我们分到收银台装袋和给商品翻条码，这都是为了提高顾客的结帐速度。虽然看视简单而平凡的事，但其中能够使我们对商品再次熟悉。通过这三天的辅助工作，让我知道收银结帐的快慢，直接影响业绩的产生。有很多顾客看见人多，怕排队。让选好的商品成了“孤儿”，弃之而去。我想如果扬三店开业之前，一定要让我们的收银员们得到亲临上机收银一段时间，大大提高个人操作水平。支援的后一星期，我们分到各课做辅助工作。由于后仓非常乱，找货很困难，所以我在后仓整理了7天的料位。在整理过程中我发现了几点问题：　　1、各课后仓没有熟悉后仓业务的专人负责，导致料位和商品存放混乱。想补货在电脑系统查找此商品，发现有库存有料位，但是在查出的料位里就是找不到此商品。这使前场的排面空洞很多，整个货架商品稀稀拉拉。　　2、课员和导购在料位里拿货补货不减库存。不仅在箱子库存单上减去所拿数量，在电脑系统里都没做商品出库出料位动作。让前期料位数量准确的商品又变成了不准确。造成后仓料位越来越乱。　　3、后仓仓库比较大，但是没有合适的暂存区，导致DC一来货就　　堵在通道里，人都过不去。影响整理来货商品入料位速度。　　我想扬三店开业的话，我们应该避免这些问题。在开业大进货之前各课就要明确一位熟悉后仓业务的人，专理料位，保证料位的精确。在前期我们就要对员工导购进行专业后仓知识培训，让他们个个都要知道商品料位的重要性。仓库商品料位的准确直接影响业绩。　　短短10几天的支援，让我们学到了在课堂上学不到的东西，让我们感受到了开业的氛围，又让我们累积了一点经验。为我们扬三店开业奠定了基础！让我们再次努力吧！！　　裴斌　　XX．10．25　　天虹店开业总结　　在大家齐心协力下，经过两个多星期的精心筹备，**天虹百货店于XX年9月29、30日试营业，10月1日顺利开业。虽然在活动过程及活动细节中存在一些旁枝末节的问题，但是这些问题所反馈出的宝贵经验对于日后在新店开业、大型活动的举办方面更是给予了值得借鉴的重要依据。　　一、开业的意义而言，我总结出以下几点意见：　　1**天虹百货店入驻于福州影响力最大的商圈之—台江万宝宁商圈，对品牌知名度的打响带来更好的帮助，同时扩大了**品牌在台江商圈乃至福州市场的影响力，对品牌升级、形象展示、市场布局及美誉度的提升都奠定了更好的基础和开端。　　2.全面深入的和商场、总部、第三方的沟通和合作，为纽方公司在筹备新店开业,组织、主办大型商业活动方面提供了非常宝贵的经验。　　二、就开业阶段整体效果而言，我总结出以下几点意见：　　1.就本次活动策划而言。本次活动策划周密，内容丰富，现场视觉效果不俗。活动策划的内容有赠品的筹备，其中包括品牌专属杯子的选购与设计、“红包”的准备，还有短信平台的发送、电话客户的邀约、苏黎彩球工作室的现场布置等都值得今后借鉴。　　2.就本次的人员招聘问题而言。招聘是老大难问题，但开业前大家齐心协力动用了网络招聘、场外设点、商场协助、关系、请临时工、台江店员调动等各种方法来满足新店开业人员配备需求。　　3.就本次的装修问题而言。装修的风格整体高端大气上档次，但是由于装修工人的细节不够到位，期间还是出现了一些小问题，例如试衣间内贴纸裁边不齐、收银台形象画框毛糙，需要一再电话督促其专修进程，射灯照明效果不够理想等。　　三、针对开业前期存在的一些问题，总结提升以下几点建议：　　1.活动方面：　　活动当天邀约到的客户不多，礼品基本没送出去，活动整体没有达到预期的效果，活动前两天的业绩差强人意。如何吸引更多的顾客？如何更好的利用精心准备的礼品？如何更好的提高成交率进而推动业绩的达成？这些都是我们需要思考和提升的地方。　　总结思考本次经验，我给出如下建议：①后期开业重点邀约的客户可直接凭传单或短信获取礼品一份。礼品的准备可以是品牌专属咖啡杯或其他赠品。假设邀约到场的客户有50人，赠送礼品后的客户的成交率为25%，客单价为800元，，则贡献的业绩为50*25*%*800=10000元，而赠送出去的礼品只是一个杯子的成本。那么开业当天的业绩又是如何来的？用一个较简单的公式来推算：业绩=人流量*进店率*试穿率*成交率，有了足够的人气，试穿就显得尤为重要了。②为了提升试穿率进而推动成交率，可以准备一些进店即送的特色精美礼品，赠送给试穿的顾客。“将欲取之，必先予之”。礼品的准备可以是1-3元的钥匙扣、圆珠笔、便签本、小饰品、矿泉水等，这对业绩的推动和达成是非常有益的。　　促销活动被消费大众普遍认同接受，服装