当一位聪明的企业领导人.docVIP

不要事事出头 一些企业领导人认为，事事由自己出面，不仅无益，而且有害： 一，事事由自己出面，会挫伤副手或助手的工作积极性。因为任何一个企业，都会有一个领导团队。如果事事由企业领导人自己出面，势必会挤了别人的位，抢了别人的台，办了别人的事，冷了别人的场。长此下去，副手或助手就会产生依赖或懒惰心理，有的甚至会产生消极甚至抵制心理，严重损伤其工作积极性、创造性。这对这个团队，对整个企业极为不利。 二，事事都有自己出面，会占用大量的时间和精力，影响自己把主要精力和大部分时间放在大事上、要是上。有时甚至会主次颠倒，拣了芝麻丢了西瓜。 三，事事都由自己出面，还易“言多必失”。讲多了，难免有不准确、不确切，甚至不合适的地方，极易带来负面影响。此外，也易让外界产生“说得多、干得少”、“张扬有余、踏实不足”的印象。 四，事事都由自己出面，对身体的健康也有影响。“自古人身血肉成，哪有体力无尽处？” 作为企业的领导人，部署都希望你能出面参加他们的各种活动。因为这不仅是他们荣誉，也是他们“能力”的体现，自然会不遗余力，千方百计地邀请，这情有可原。对那些事关企业全局，事关企业发展的大事和场面，比如大客户来访，重大合同的签署，事关安全、质量、稳定的重要会议等，不仅不能缺席，而且要千方百计参加。 大集团也要小核算 小核算指划小核算单位，进行精细化管理。在市场经济条件下，大集团、大牌子、大企业、大战略，对参与竞争、开拓市场十分必要，是值得提倡、肯定和坚持的。但是，如果集团内部搞大核算，则很容易导致“大锅饭”。“大锅饭”缺乏效益观念、缺乏成本观念（因为成本和个人、部门没有联系），还会导致机构臃肿。 划小核算单位，可以把预算及有关指标分解到下属公司、分解到各部门处室，落实到各个层面。做到“好的奖、差的罚，节约奖、超支罚”，大大调动各层级的积极性，增强主人翁意识，有效降低运营成本，提高工作效能和劳动效率。 实践证明，划小核算单位，可以落实经营责任，实现“千斤重担大家挑，人人头上有指标”，把经营目标、竞争压力传送到车间、工区、班组、工段各个层次，使不同层面都真切感受到相应压力。划小核算单位还可以提高核算准确度，真正实现精细化管理。当然，大要大的合理，小要小的适度；划小核算单位要讲管理效果，要因地制宜、因企而异。 构建强有力的执行系统 执行应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部分，它是目标和结果之间不可缺失的一环。企业领导人构造和培育强有力的执行系统需要在五方面下功夫： 一，建立简洁、有力、高效的执行组织架构。组织架构的设计要精练有力，关联度强、联动性大、整套动作协调，严防庞杂、臃肿。 二，选用忠诚、勤奋、敬业、有头脑、有智慧的执行人才。执行人才对于执行系统举足轻重。有执行能力的人，是那些对自己有责任感的人，他们有三个特征，既信守承诺、结果导向、永不言败。聪明的企业领导人应挑选这样一些“能文能武、德才兼备”的人才去从事执行工作。 三，培育迎难而上、百折不挠、勇于献身的企业理念和奋斗精神。困难、问题、障碍、矛盾会随时横在面前，执行人员要敢于克服它，勇于战胜它。 四，健全奖优罚劣的激励约束机制。一个企业没有配套的奖惩制度，最终会让员工感到失望，甚至会导致“有令不行、有禁不止”，严重消弱执行力。 五，明确、快速、通达的反馈渠道。渠道畅通，可以及时执行将执行过程的进度和执行中出现的难以解决的问题、障碍、困难反馈到决策层，便于企业领导人从中协调资源或修正指令。 结合我国国情，评价一个企业总部机关强有力的标准的五方面：1，决策、指令执行的好。总部机关不会发生文件“旅行”、决议“飘荡”、批示“睡觉”的情况；2，参谋作用发挥的好。总部机关不仅执行起来有力，而且善于给决策层提供参谋意见；3，管理职能落实得好。机关各部室管理界面清晰，既不重叠，有无空隙，分工合作、协调配合，工作井井有条，而且件件有着落、项项有回音，卓有成效；4，服务态度体现得好。机关没有“官僚文化”，真正做到服务基层。基层同志到总部有“回家”的感觉，企业的凝聚力、向心力在总部机关得以充分体现；5，信息通达交流得好。强有力的总部机关是信息收集、交流、分析、鉴别、发布、反馈、使用的神经中枢；也是学习政策、研究政策、执行政策、利用政策和争取政策的中心。 要重视沟通与获取 沟通既相互交流包括企业与有关单位、部门、企业等的上下、左右、前后之间的交流；获取，则主要指对外界信息的获取。企业领导人需要关注沟通的四个方面： 一，与政府机构，包括出资人代表的沟通。在中国特色的市场经济条件下，企业发展离不开政府支持。因此，企业要通过沟通来了解政府的政策意图，这是企业成功的必要保障。 二，与关联方的沟通。企业关联方不仅包括供应商、代理商、金融机构、顾客等，还包括与外部有着各种厉害关系的利益相关者，比如环境保护组织、消费者协会等。通过沟通获悉客