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手机满意度调查报告 　　苹果手机满意度调查　　报告　　苹果手机品牌市场满意度调查　　概述　　调查背景：　　1)美国苹果公司目前是世界电子业巨头，旗下手机品牌iphone风靡全球。Iphone手机第四代“iphone4”在XX年上市，一举击败了诺基亚和摩托罗拉。截止于XX年10月iphone手机依然是手机市场上的领导者。　　2)由于产品日渐老化，设计理念落后，软件、硬件无法满足当下消费者的需求。加上韩国三星，中国华为、小米、中兴等品牌借助安卓重新崛起，逐步抢占苹果手机的市场份额。　　3)面临激烈的市场竞争和挑战，苹果公司希望在手机软件、硬件、售后服务等加快革新速度，进而在激烈的中国大陆的电子消费市场推出满足当下主流消费者的需求。　　4)为此，决定通过小组会，对目前北京手机消费者进行调查，以利于开发符合消费者需求的新产品，从而吸引更多顾客。　　调查目的：　　随着移动通信的迅速发展，手机的消费需求也不断增加。手机已成为很多现代人工作、生活的必备品。通过此次调查1)了解目前苹果的品牌形象2)了解苹果手机的满意度3)了解市场消费行为从而获得更全面的资料，为企业的发展提供必要且详细的依据。　　正文　　调查方式:　　研究类型：定量研究　　数据收集方法：为了满足调查需要，考虑采用结构性问卷、网上调查和资料抽选相结合的方式，对被采访者进行面对面访问收集资料。所有被访者必须随机产生，并经过甄别。　　1)网络调查法：　　将调查问卷放到qq群、百度贴吧、天涯、猫扑、新浪微博等网络空间上。　　2)调查问卷法：　　在指定地点随机找到被访问者，填写调查问卷。　　城市：北京　　研究区域：大学校园，公交站，各大商场等　　被访者:社会上不同的消费人群.　　年龄：不限　　被访者条件：　　1)使用过智能机　　2)时间在2年以上　　3)使用过品牌多者。　　调查时间：XX年11月——XX年12月　　1您的性别?　　男%　　女　　%　　根据图表，男性受访者多于女性　　2你的年龄?　　18岁以下%　　18至25岁%　　25至30岁%　　31至35岁%　　36至40岁%　　41至45岁%　　45岁以上%　　3　　因受调查者多数为在校大学生，年龄在18至25岁居多您的职业?在校学生%企业管理者%白领或外企%普通上班族%技术工人%专业人士%教师/培训师%政府官员%自由职业%其他%　　受调查者为学生　　4　　你的月收入?500至1500%1600至2500%2600至3500%3600至4500%4600至5500%　　5600至6500%6600以上%　　在校大学生居多，生活费多在500至1500.其次为1600至2500.之后为2600至3500　　5您的手机的一般用途是?　　打电话/发短信%　　听歌/看电影%　　上网看新闻%　　上社交网络%　　玩儿游戏%　　导航%　　其它　　%　　从图中可知，手机的基本功能打电话/发短信和上社交网络排在前两位。依次为上网看新闻、听歌/看电影、玩儿游戏。虽然手机更新换代速度快，但其基本功能依然使人们所最关注的。　　6您对手机的要求有哪些?　　大学生对华为手机的使用满意度调研报告　　摘要　　据市场研究公司IDC公布的数据显示，华为成为全球第三大智能手机制造　　商，同时华为本身也是世界上最大的电信设备制造商。中国是世界上最大的智能手机市场，XX年华为手机以%的高份额占有率，成为中国市场销量第一，这也是华为手机在中国市场上首次在销量上超过苹果等跨国品牌，这标志着华为手机已经在中国市场完胜三星。在当今时代，大学生是手机市场的一个重要部分，为了解大学生购买手机时的消费态度、以及大学生对民族品牌华为的使用满意度，我们以新乡职业技术学院的学生群体为目标群体进行了相关的市场调研。　　关键词：华为手机大学生使用满意度　　AsurveyreportontheuseofCollegeStudentsuseofHUAWEI　　mobilephones　　Summary　　Author:shangxueyan　　Tutor:kongfei　　Fromaglobalpointofview,astheworldslargesttelecomsequipmentmaker,accordingtodatareleasedbytheworldfamousinternationaldatacompany,Huaweihasbecomethethird-largestsmartphonemakerintheworld.WhileChinaistheworldslargestmarketforsmartphones,XXHuaweimobilep