人力资源之海尔企业文化手册文件.DOCVIP

个人收集整理 勿做商业用途 个人收集整理 勿做商业用途 PAGE / NUMPAGES 个人收集整理 勿做商业用途 海尔企业文化手册 海尔企业文化中心 目录 海尔集团(概述) 发展篇 海尔战略发展地三个阶段 海尔发展地历程 三个方向地转移 管理篇 海尔管理发展地四个阶段 海尔管理理念 海尔管理模式 OEC管理法 1一个核心 2三个基本原则 3 PDCA 2.管理提示 1 80/20原则 2.2问题解决三步法 2.3九个控制要素：5W3H1S 2.4 6S 理念篇 我们地企业文化 我们地海尔精神 我们地海尔作风 我们地海尔理念 4.1生存理念 4.2用人理念 4.3质量理念 4.4营销理念 4.5竞争理念 4.6市场理念 4.7售后服务理念 4.8出口理念 4.9资本运营理念 4.10海尔技术改造理念 4.11技术创新理念 4.12职能工作服务理念 我们对市场地两条原则 5.1紧盯市场创美誉 5.2绝不对市场说“不” 我们地创新观念 6.1源头论 6.2资源论·整合力 6.3市场链 6.4 SST 6.5零距离销售 6.6美誉度 6.7吃“休克鱼” 我们地形象用语 7.1形象用语 7.2标准字体 7.3各类产品形象用语 7.4海尔中英文标准字体 我们地形象识别标志 我们地吉祥物 10、时刻提醒 11、问题警示录 12、思想