市场调研试题.docVIP

一、判断正误题（请判断以下说法是否正确，正确选“√”，错误选“×”。每小题2分，共40分） ?１、市场调查结果是企业领导者做出营销决策的重要依据。Y ?２、民意调查结果的主要使用者是企业。N ?３、市场调查的最终目标是影响公众的意见或倾向。N ?４、市场调查信息的使用者主要是消费者。N ?５、综合型市场调查公司受委托进行市场调查，调查报告的知识产权通常属于客户。N ?６、服务型市场调查公司的业务特点是同时为许多企业收集相同的市场信息和调查数据，任何个人都可购买经这类公司收集、整理、加工的数据。Y ?７、辅助型市场调查公司是为其他市场调查公司提供各种各样的辅助性服务，如抽取样本、二手资料、数据处理、统计分析等专业性强、技术含量高的项目。Y ?８、市场细分研究用来测量不同顾客对产品差异以及某些营销变量差异的反应。Y ?９、一手资料是指以前收集好的而且通常已经使用过的资料。N ?10、财务报告是企业公开的资料。Y ?11、原始资料是为了解决特定问题而专门收集的访谈资料、观察资料、实验资料或其他调查资料。Y ?12、二手资料是指那些以前收集好的而且通常已经使用过的资料。Y ?13、二手资料是长期累积形成的。Y ?14、企业外部二手资料最应该受到特别重视的两个来源，一是互联网，二是数据库。N ?15、围绕一个特定的主题取得有关定性资料，这种调查方法称为定量调查。N ?16、定量调查可用于了解消费者的态度、感觉、动机、反应等方面。N ?17、定性调查主要用来考察消费者的态度、感觉、动机、反应，或者用来了解问题的性质以及发展的方向。Y ?18、座谈会和深入访谈是定性调查的两种主要方式。Y ?19、座谈会也称为集体访谈。Y ?20、深入访谈常用于动机研究。Y 二、单项选择题（请从四个被选答案中选择一个正确答案。每小题2分，共30分） 1、市场调查信息的使用者主要是（?C） ?A.政府 ?B.媒体或大众 ?C.企业 ?D.调查公司或机构 2、产品定位研究是用来确定（D?） ?A.人们对企业或产品的总体形象 ?B.用户对企业产品的满意度 ?C.不同顾客对产品差异以及某些营销变量差异的反映 ?D.企业的产品与同类产品中其他品牌的优缺点和异同点 3、通过某种方式将产品交给受访者使用，然后再去了解受访者对产品的看法，这种调查称为（C?） ?A.产品定位研究 ?B.市场细分研究 ?C.产品测试 ?D.顾客满意度研究 4、辅助型市场调查公司的主要业务是（C?） ?A.为企业进行直接的市场调查 ?B.为企业提供辅助性服务 ?C.为其他市场调查公司提供各种各样的辅助性服务 ?D.为企业提供信息咨询 5、进行洗涤用品、清洁用品、个人护肤用品之类的产品测试最好在（B?） ?A.街头/闹市中心 ?B.受访者家中 ?C.单面镜房间 ?D.调查公司的办公室 6、与原始资料相比，二手资料的优势在于（B?） ?A.含有更多的有效信息 ?B.易于取得，而且成本较低 ?C.可以直接使用而不必作任何处理 ?D.对企业解决当前的营销问题更有用 7、企业内部的二手资料（C?） ?A.只包括企业自身的二手资料 ?B.只包括企业掌握的企业自身其他资料 ?C.包括企业自身的二手资料和企业掌握的企业自身之外的二手资料 ?D.包括企业自身的二手资料和企业未掌握的企业二手资料 8、相对于一手资料而言，二手资料（A?） ?A.有效信息含量不如一手资料 ?B.有效信息含量比一手资料更多 ?C.准确性不如一手资料 ?D.及时性不如一手资料 9、企业非公开的二手资料包括?（A?） ?A.企业发展战略、营销计划、活动方案、专业调查研究报告等 ?B.统计报告、财务报告、审计报告、专业调查研究报告等 ?C.财务报告、审计报告、活动方案、产品供销存数据库等 ?D.审计报告、营销计划、活动方案、产品供销存数据库等 10、企业自身的二手资料可分为（D?） ?A.内部资料和外部资料 ?B.机密资料和非机密资料 ?C.长期资料和短期资料 ?D.公开资料和非公开资料 11、深入访谈最适合研究的问题是（B?） ?A.较为大众化的问题 ?B.较为隐秘的问题 ?C.不同人之间观点差异较大的问题 ?D.非专题性的或非技术性的问题 12、对于一些复杂产品的使用效果进行评价，较为适合的调查方法是（C?） ?A.观察与实验 ?B.座谈会 ?C.深入访谈 ?D.问卷调查 13、作为一种调查方法，座谈会适合于收集（A?） ?A.同研究课题有密切关系的少数人的意见或倾向 ?B.同研究课题有密切关系的多数人的意见或倾向 ?C.企业外部的二手资料 ?D.