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方针目标管理总结 　　企业方针目标管理包括方针目标的制定、展开、动态管理和考评四个环节。　　1、方针目标的制定　　(1)方针目标制定的要求　　①企业方针目标是由总方针、目标和措施构成的有机整体。企业制定的方针目标应包括总方针、目标和措施三个方面，并使其有机统一起来。　　②企业方针目标的内容较多，但每一年度方针目标要根据实际情况选择重点、关键项目作为目标。③目标和目标值应有挑战性，即应略高于现有水平，至少不低于现有水平。　　④在指导思想上要体现以下原则：长远目标和当前目标并重、社会效益和企业效益并重、发展生产和提高职工福利并重。　　(2)方针目标制定的依据(掌握)　　企业制定方针目标的依据主要有以下几个方面：　　1)顾客需求和市场状况;　　2)企业对顾客、对公众、对社会的承诺;　　3)国家的法令、法规与政策;　　4)行业竞争对手情况;　　5)社会经济发展动向和有关部门宏观管理要求;　　6)上一年度未实现的目标及存在的问题点。　　(3)方针目标制定的程序(掌握)　　①宣传教育——组织学习、研讨方针目标管理的理论知识和兄弟厂的先进经验，分析企业形势及资源现状，在初步找出问题点的基础上，提出下一年度方针目标的思路;也可结合方针目标管理的当年诊断，在总结成绩和问题的基础上，提出下一年度方针目标的基本设想。　　②搜集资料，提出报告——由有关部门依照上述要求搜集资料，分别提出专题报告，如经营销售部门提出市场形势和预测的报告，以及竞争对手情况的报告;生产计划部门提出上一年度计划执行情况的报告(应包括存在的问题点)，以及上级指令性或指导性计划的估计值。　　③确定问题点——一般有两类问题点：一类是未实现规定目标、标准的问题点，例如上一年度方针目标中未完成的部分，制度标准中未执行的条款;未达到国家法令法规、安全质量监督和行业标准中所规定的事项(例如环保、工业卫生等)的要求等。另一类是对照长期规划、发展需要可能出现的问题点，例如如何适应国内外顾客需要，战胜竞争对手，开拓新产品、新市场中可能出现的问题点。　　④起草建议草案——由企业最高管理者召集专题讨论会，首先提出下一年度方针目标设想，各专业口提出具体的目标草案;然后通过论证、分析和协调;最后由归口管理部门起草方针目标建议草案。　　⑤组织评议——组织广大职工对方针目标的建议草案进行评论，汲取各方面意见后，修改建议草案。⑥审议通过——按照决策程序，经过企业的决策机构进行审议后通过并发布。　　(4)方针目标的修改　　当企业面临的主、客观环境产生变化，原来设定的方针目标的条件已部分或全部丧失，导致原定的方针目标、措施或进度无法完成或无法如期完成时，可以修改方针目标或措施。但是这种修改必须遵循一定的程序、并有一定的时间要求，不可带随意性。　　例题：方针目标的依据是　　A.法令、法规与政策　　B.市场需求和顾客需求　　C.企业状况及质量方针　　D.行业竞争对手情况　　E.职工的利益　　方针目标管理(ManagementbyPoliciesandObjectives)　　目录　　[隐藏]　　?　　?　　?　　?　　?　　?2方针目标管理的特点　　[编辑]　　方针目标管理概述　　方针目标管理，在日本叫方针管理，在美国及西方国家叫目标管理(ManagementbyObjective简称MBO)，我国称为方针目标管理。　　方针目标管理是企业为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标，充分调动职工积极性，通过个体与群体的自我控制与协调，以实现个人目标，从而保证实现共同成就的一种科学管理方法。　　这里所说的个体是指个人、岗位；群体是指企业、部门、分厂(车间)、工段、班组；自我控制是指根据目标的要求，调整自己的行为，以促使目标的实现；共同成就是指企业目标和部门、车间、班组目标。　　[编辑]　　方针目标管理的特点　　作为一种科学管理的方法，方针目标管理具有以下特点:　　(1)强调系统管理，它层层设定目标，建立目标体系，并且围绕企业方针目标将措施对策、组织机构、职责权限、奖惩办法等组合为一个网络系统，按PDCA循环原理展开工作，重视管理设计和整体规划，进行综合管理。　　(2)强调重点管理，它不代替由标准、制度或计划(如生产计划)所规定的业务职能活动，它不代替日常管理，只是重点抓好对企业和部门的发展有重大影响的重点目标、重点措施或事项。其他则纳入到按职能划分的日常管理中去。重点目标主要指营销、能耗、效益、安全、质量改进、考核等。　　(3)注重措施管理，管理的对象必须细化到实现目标的措施上，而不是停留在空泛的号召上。为此，要切实将目标展开到能采取措施为止，对具体措施实施管理。　　(4)注重自我管理，它要求发动广大职工参与方针目标管理