【精编】护士职业礼仪与行为规范课件.ppt

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2019-05-06 发布于安徽
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护士的职业礼仪与行为规范; “护士是没有翅膀的天使，是真善美的化身” ──南丁格尔;母亲的心织女的手教师的口学士的脑; 容貌服饰护患沟通 ;一、容貌与服饰;;1.燕尾帽佩戴方法;燕帽的佩戴;;;;工作中佩戴燕帽;2. 护士服;20年代的护士服;护士的风采;她的着装错在哪里？;二、护患沟通;布郎斯坦理论（国际护患沟通理论）;布郎斯坦理论（国际护患沟通理论）;三A理论;（一）促进有效沟通的原则;（二）促进有效沟通的技巧;倾听;1.使用沉默技巧的意义;打破沉默的方法;把重点放在他人身上;不要吝惜您的微笑;