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有效激励培训心得体会 　　培训心得体会　　首先再次感谢领导安排我这次学习机会，对我工作的支持和帮助。通过短　　暂一天培训加深了解有效的激励转变个人思想，改变观念及方法。　　一、老师给我们分享有形为基础，无形为提升：　　1、以高楼10层和人生10年案例谈人生，楼底层作为人的基础，楼层层数　　相当于知识的累积，现在的生活和工作是基础为“有形”，“无形”为日　　积月累学习新的知识，获得更多得经验，只有个人能力提升才有机会提　　升工作，改变未来的生活，从感受学习的重要性。　　2、以医生案例谈激励，医生为人治病有好医术为基础，医德为无形；并用　　马期洛的需求理论层次分析人为什么需要激励，以及激励的目的是什么　　和如何运用激励的手段来激发员工，用工作4种类人进行案例分析：　　①高意愿高能力要赋予他们更多的责任“授权”；　　②高意愿低能力通过培训形成良性循环“教导”；　　③低意愿高能力先挽救；　　④低意愿低能力先教导发挥有限作用，合理劝退；　　⑤让我深刻的认识到，要想让下属充分发挥其才干，就要多给予他们充　　分的“正面激励”，　　⑥用最直接、便宜、有效的认可和赞美激励方式:要及时、具体、好处、　　感受、继续、众人面前、间接赞美对方；如“真不错”！“真出色！”　　“非常好”！“真能干”！“没关系，思路挺好，顺着这思路做下去　　肯定不错”“就这么干吧”“干得漂亮！”无形激励就是提升。　　二、意识的改善，关键在于是否：用心“学习，态度积极”态度是一切的开始，　　再次加深4改变将改变人生体会心若改变态度改变性格改变人生跟着改变　　三、管理是管事理人，而非管人理事。做人处事在于“内方外圆”。事要严，　　为方；人要和，为圆，差不多便可。对待工作，我们需要严谨，不可马　　虎；对待同事，我们需要和气，有商有量。往往，我们都将这两者混　　为一谈，甚至相反，成了对人苛刻对事马虎。　　四、管理的功能PDCA的讲解说到4勿“勿意、勿必、勿固、勿我”；　　勿意：即看问题不要从个人的私意猜测出发，要讲究证据及车间数据；　　勿必：不要主观地认为一定是怎样；　　勿固：不要固执己见；　　勿我：不要因为这个看法是自己的就不肯放弃；　　总结为：不能妄为臆测或绝对地肯定，更不能淹没和萎缩自我，要有一个既虚　　怀若谷，又冷静灵活的实事求是的态度。　　五、沟通目的、技巧、重点进行详细讲解及现场人员演示案例：　　1、老师拿出剧本，从课堂内叫张清轮与另一位学员进行任务分配演练：演练①老师要求两人同时任务分配，任务分配完毕后，各自离去；　　演练②老师要求领导分配，员工接受任务，分配后就忙其他的事情；　　演练③老师要求领导分配后要确认下属是否了解，下属接受任务不明白要请　　示进行演练；　　结合上述例子老师总结：　　①工作中在沟通后，双方都不清楚对方在说什么，很多时候只顾自　　己说的，缺少听、问、了解对方的想法与感受，不管他人，归纳为　　“相互说话”；　　②领导说完未确认下属是否了解、清楚、意愿、能否做到，缺少问及　　了解对方的想法与感受，命令指示“压迫”；　　③才是真正的沟通，达到商商量量、意见交流；就是交际舞，增进彼　　此的了解，建立共识；　　④让我受到的启发是，在沟通过程中，多听、多问、少说，意见多交　　流、商量及了解对方的想法与感受，也可理解“换位思考”。是沟　　通技巧里面最重要的核心，得先换位思考，才能体会到对方的感受，　　才能理解对方的难处，才能明了对方最需要什么，尤其在双方有争　　议的时候更需如此，因为只有互相换位思考，相对地才能说出对方　　最愿意听的话，让对方最心暖，让对方最宽慰，从而达到最好的沟　　通效果。反之，沟通的结果就是争吵，争辩只会激化事情的严重性，　　不欢而散，不但无法通过沟通解决问题，反而，沟通成了制造新矛　　盾的导火索。因此，在今后的工作中，无论是与领导沟通，还是与　　下属沟通，我一定会多做一些“换位思考”，尽最大可能做到每次　　都是有效沟通。　　经过这次充实的培训学习，我与参与培训深感学有所得，很受启发，我将尽自己所能把所学到的知识运用到实际工作中去，也希望以后有更多的学习机会，继续学习新知识、新思维方式来改进以往的工作模式和工作方法，今后更好地为我们海欣的发展贡献绵薄之力，为成型课添砖加瓦。使个人在管理能力上有所提高，从思想认识上更进一步　　丁玉言　　XX-1-21　　激励员工　　北京和君咨询有限公司合伙人吴耀坤　　管理学家对激励的定义是“一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力都构成了对人的激励。——它是人类活动的一种内心状态”。在企业的管理活动中，对员工激励的目的是为了调动员工工作的主观能动性和生产的积极性，激发出员工的创造力和