销售助理岗位说明.docVIP

销售助理工作内容 销售助理岗位职责： 协助收集市场信息 监督、考核部门内各成员的考勤、日志填报、项目跟踪情况 配合部门经理做好本部门的绩效考评工作 部门内各销售人员每季度业绩统计、汇总，呈报部门经理 合同、协议等各项文件整理与建档 协助制作销售方案 协助各区域之间、各销售人员之间的信息传递、沟通 协助完成部门日常工作．处理团队日常内务；协助人员招聘等人事活动 协助本部门人员出差安排，预订酒店、票务等 协助安排部门内部活动及会议 协助部门培训 完成公司交给的其它任务 责任心做任何事情首先要有一个积极向上的心态，对于自己的工作要有责任感、使命感。领导安排的工作对自己是一个考验同时完成工作也是自己的一种提升。 观察力对于销售人员十分重要，同时销售助理也应具备良好的观察力，这样能更好的配合部门销售人员的工作。 良好的人际关系不管是在公司还是面对我们的客户，良好的人及关系是非常关键的，它能够提升工作效率。尤其是面对客户，良好的人际关系能提升客户对公司的信任度。只有在双方友好、信任的前提下才能更进一步的发展与合作。 熟悉部门职责及工作日程：作为销售助理，首先是要了解本部门的职责、和各个项目的具体情况，及配合部门领导协调公司与客户间的问题与矛盾，日常要协助部门领导做好本部门的工作。 熟悉业务流程及各部门之间配合：要熟练掌握业务流程，如新项目立项、协议的审批，合同盖章、数据对接、客户问题的处理等等。部门之间要交流通常，掌握市场运作，业务资源部的拓展、产品的创新、服务的对接等等。 熟悉部门产品：随着公司的发展，内部的服务产品也随之更新，要了解公司与公司的服务产品，这样能更好的配合部门领导做文案工作 熟悉公司已签约的客户，尤其要了解本部门的客户，做好客户调查工作，掌握客户的基本信息，了解客户的实际需求，进行文案的整理以方便销售人员进行合作的推动。 销售助理详细作业指导书： 协助收集市场信息 各行业、各区域的市场信息、竞争对手信息 监督、考核部门内各成员的考勤、日志填报、项目跟踪情况 每周五中午之前检查销售人员上周的工作日志。要求时间、地点、事件清晰。对不及时填报的督促其完成。对重要项目、重要客户、重要事件整理汇报。 每周抽查三次项目跟踪情况和客户信息登记情况，对不及时填报的督促其完成。 外勤记录。部门内各成员外出情况需向销售助理登记，该记录每月报人事主管作为本部门考勤记录的补充内容。 配合部门经理做好本部门的绩效考评工作 本部门的绩效考评分为六个部分：考勤、日志与跟踪、团队满意度、客户满意度、知识结构、工作态度。 本部门的绩效考评每季度进行一次。 考勤：需根据外勤记录，并配合人事主管制定的公司考勤制度进行考评。 日志与跟踪：每周一检查的日志填报情况+每周三次抽查的项目跟踪情况作为考评依据。 团队满意度：每季度做一次团队满意度调查。配合人事主管进行。 客户满意度：每季度做一次客户满意度调查。配合人事主管进行。 知识结构：每季度进行一次知识结构的综合考试。 工作态度：工作是否主动、学习是否主动、是否上班时间做与工作无关的事。 部门内各销售人员每季度业绩统计、汇总，呈报部门经理 每季度各销售人员主动上报季度销售情况统计表。销售助理需配合公司会计做好统计报表的核对和汇总。 合同、协议等各项文件整理与建档 部门内的所有销售合同（包括书面合同和口头合同）。对合同文档、电子档，合作协议文档、电子档整理与建档。 协助制作销售方案 协助大项目制作解决方案、投标书等。 协助各区域之间、各销售人员之间的信息传递、沟通 协调各区域销售人员的信息传递、沟通。对通知的统一下达，对各区域反馈信息的上报。 协助完成部门日常工作．处理团队日常内务；协助人员招聘等人事活动 处理部门内其它日常工作。协助部门内部人员招聘事宜。 协助本部门人员出差安排，预订酒店、票务等 协助本部门人员出差日程安排、订票、预订酒店等。 协助安排部门内部活动及会议 本部门每月一到两次例会。协助本部门会议内容的安排、部门活动的策划。 协助部门培训 了解本部门人员的培训需求。协助本部门培训计划的制定和执行。 完成公司交给的其它任务 销售助理工作职责 对于一个公司来讲，销售助理的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用，因此销售部门所有工作都要经过双人或多人复核制，确保万无一失。 1 与外勤的联系 1.1 每周工作小结的收集并整理，及时上报领导 1.2 外勤费用的申请、借款、核销事宜 ??? 依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。 1.3 外勤与公司的信息交流 1.3.1 公司对外勤指示的传达（要及时、到位） 1.3.2 接受外勤工作中的信息，及时反馈给领导 1.3.3 月底负责费用销售明细表的核对 1.3.