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* * 简报技巧 信息与网络资源利用 * 简报成功的关键 内容 态度/形象 声音 7％ 58％ 35％ * 简报成功的关键 态度 我能做好简报 我的内容很有价值 我的观众很重要（顾客焦点） 我要让观众很有收获 * 简报成功的关键 形象 情绪 我很高兴来做简报 我要用热情感染我的观众 衣着 我很专业 我很有精神 男：西装（深色）﹑衬衫（白） 女：套装﹑裙子 * 简报成功的关键 声音 运用声调技巧 停顿 感情 目光接触 节奏快慢 强调 * 成功简报七步骤 观众 讯息 组织 练习 讲义 开讲 检讨 * 观众 观众的基本信息 性别、公司、工作、职位、年龄等 与简报内容建立关系 观众的特性 为什么会来听我们演讲？ 想从演讲中得到什么？ 简报内容能否符合其需求？观众人数有多少？ 观众对主题的熟悉程度 所有人都熟悉，还是只有部份人熟悉？ 背景、教育程度、工作性质之同质/异质性 * 观众 愈了解简报的对象，简报成功的机会就愈高，请多了解观众的背景。 观众是谁？他们在乎谁的意见？为什么？ 观众为什么来听这场简报？目的为何？ 对于简报的主题，观众了解多少？ 观众的同构型为何？异质性为何？ * 讯息 KISS原则(Keep It Simple and Stupid) 文字的使用 字体大小 标题的使用 勿用标点符号 缩写的使用 数字的使用 关联信息的使用 图表的使用 动画的使用 信息来源 * 讯息