定稿纠正措施控制程序.docVIP

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.. PAGE . 青岛8888厂 程序文件 文件编号:HD-QP-806 生效日期:2001-10-01 版本:A 纠正措施控制程序 页码:1/2 受控号: 目的 消除不合格原因,确保或减少不再发生类似问题。 适用范围 适用于对不合格采取的纠正措施。 引用文件 ISO 9001:2000 8.5改进 《质量手册》8.5章 定义 无 职责 各部门负责搜集本部门的不合格信息。 质检科负责组织召开质量分析会,指定相关部门制定纠正措施,验证其实施效果,并保存纠正措施资料。 管理者代表负责纠正措施的批准。 各部门负责人负责在本部门内实施纠正措施。 程序内容 当出现下列情况时,采取纠正措施: 生产车间交验产品当班合格率低于95%; 有关部门出现影响产品质量的问题; 发生不合格项; 顾客抱怨或投诉; 内/外部质量审核提出不合格项; 管理评审提出纠正要求。 纠正措施的实施 A.B.C项情况发生时,相关部门对不合格原因进行分析,提出纠正措施,通知质检科,并填写“质量问题原因分析及整改措施报告”,经管理者代表批准后实施,质检科对实施效果进行验证。 D项情况发生时,销售科填写“质量信息反馈表”交于质检科。质检科将作成的“质量问题原因分析及整改措施报告”交于销售科,及时反馈到顾客。 E或F项情况发生时,相关部门分析不合格原因,填写“内部质量管理体系审核不合格项报告”的纠正措施栏,实施纠正措施。内/外审核小组成员或管理者代表验证其实施效果,填写“内部质量管理体系审核不合格项报告”的实施效果栏。 拟稿 审核 批准 青岛8888厂 程序文件 文件编号:HD-QP-806 生效日期:2001-10-01 版本:A 纠正措施控制程序 页码:2/2 受控号: 各项纠正措施的实施情况由质检科汇总后,提交管理评审。 若纠正和预防措施的执行涉及文件的修改时,执行《文件控制程序》。 质量记录 质量信息反馈表 HD-QT-80102 质量问题原因分析及整改措施报告 HD-QT-80601 内部质量管理体系审核不合格项报告 HD-QT-80204 相关/支持性文件 《文件控制程序》 HD-QP-401

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