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沟通与谈判结课心得 　　沟通与谈判结课心得　　通过一学期对沟通与谈判的学习，使我更加深入的了解了人际交往与沟通的重要性。并且这门课也教会了我很多关于沟通谈判的方法与技巧。在学习这门课的过程中老师在向学生传达沟通与谈判的理论知识的同时更注重学生的沟通和表达能力的培养，课堂的形式丰富多彩。老师在授课过程中穿插电影短片案例教学，生动形象的教给我们谈判过程中需要注意的细节，以及谈判成功的条件与必备素质。　　在老师生动形象的课堂上，我了解到了沟通与谈判的秘诀，首先自己要敢于沟通，敢于和其他人交流，敢于表达自己的思想。这样你才会和其他人有思想上的碰撞，才会达到一种融合也就达到了沟通的目的。　　我们进行沟通与谈判就是为了创造价值，好的的沟通好的谈判就可以让你在记得利益中创造更多的价值，实现利益的最大化。在谈判的时候要把个人与问题区分开来，谈判不仅仅是要表达自己的观点就可以了，要通过语言交流表达自己的思想观念，同时她也是一种情感的交流。所以为实现的利益的最大化时，我们要学会换位思考，不要以自己为中心，同时要相互交流，此外还了解到解决谈判利益冲突的方法有语言交流、客观公正。在谈判的时候要能够注重利益而非立场，能够直面问题，最终达到一致的目标。　　在学习过程中最令我印象深刻的是微电影的拍摄。这部分学习将理论知识运用于实践，一开始我感觉这会很困难，但后来我认为这是课程中最有意思的部分，使枯燥