北京交通大学经济管理学院物流学课件：第十三章 第三方物流.ppt

第三方物流 一、什么是第三方物流 第三方物流是指由与货物有关的发货人和收货人之外的专业企业，即第三方物流企业来承担企业物流活动的一种物流形态。 在美国的有关专业著作中，将第三方物流供应者定义为： 通过合同的方式确定回报，承担货主企业全部或一部分物流活动的企业。所提供的服务形态可以分为与运营相关的服务，与管理相关的服务以及二者兼而有之的服务三种类型。 1.2 第三方物流的另一定义 第三方物流也称合同物流，是第三方物流提供者在特定的时间段内按照特定的价格向使用者提供的个性化的系列物流服务，这种物流服务是建立在现代电子信息技术基础上的。 二、第三方物流的实现方式 其一是货主企业自己从事物流系 统设计以及库存管理，物流信息管理等管理性工作，而将货物运输、保管等具体的物流作业活动委托给外部的物流企业。 其二是由物流企业将其开发设计的物流系统提供给货主企业并承担物流作业活动。 第三种是由物流企业站在货主企业的角度，代替其从事物流系统的设计，并对系统运营承担责任。 三、采用第三方物流的好处 可以使企业专心致志地从事自己所熟悉的业务，将资源集中配置在核心事业上。 作为专门从事物流工作的行家里手具有丰富的专业知识和经验，有利于提高货主企业的物流水平。 可以站在比单一企业更高的角度，在更大的范围内考虑物流的合理化问题，有利于物流资源的合理利用和配置。 通过其掌握的物流系统开发设计能力，信息技术能力，成为建立企业间物流系统网络的组织者，完成个别企业，特别是中小企业所无法实现工作。 四、第三方物流的利益来源 作业改进利益 通过第三方物流服务，顾客可以获得自己组织物流活动所不能提供的服务 有可能改善企业内部管理的运作表现，增加作业的灵活性、提高质量或服务、速度和服务的一致性及更具有效率 经济与财务利益 降低成本 增加成本的可见性 管理利益 公司可以集中于核心资源的管理 战略利益 战略灵活性 五、发展第三方物流前景广阔 发达国家的实践表明，第三方物流在总的物流市场份额中占有相当大的比重。 我国的企业将一部分物流作业活动委托给专业物流企业去完成的情况比较普遍。但是，对外委托的范围还相当窄。 调查表明：我国发展第三方物流前景广阔。 发展第三方物流也需要货主企业与第三方物流企业的共同努力。 六、第三方物流企业的形式 可以通过以下三种方式实现第三方物流 资产型第三方物流 管理型第三方物流 优化型第三方物流 6.1 资产型第三方物流 第一种类型资产 指机械、装备、运输工具、仓库、港口、车站等可从事实物物流活动的资产 第二种类型资产 指信息资产，包括信息系统硬件、软件、网络及相关人才等资产 以自有资产作为客户服务重要手段 向客户提供稳定的、可靠的物流服务 需要投资较大 灵活性不够 2 管理型第三方物流 不把拥有第一种类型资产作为向客户服务的手段 主要拥有第二种类型资产 以管理、信息、人才等优势作为核心竞争力 信息技术是管理型第三方物流赖以存在的先决条件 可以成为供应链的主导物流企业 最大优势是可以有效运用虚拟库存等手段获得较低的成本 3 优化型第三方物流 完全拥有管理型第三方物流在信息、组织、管理的优势 同时建立必要的物流设施装备系统，而不是全面建设这种系统 获得上述两种第三方物流的优点 避免了过大投资、系统灵活服务水平不足的缺点 七、25个成功的决定因素(1) 为顾客着想，对顾客需求反应迅速，这包括提供者能顾客化或为顾客定制服务 可靠性－以一致与可靠的方式提供服务 变通－适应环境，提高应急能力 准时－服务与信息迅速及时 方便－提供者是随着准备的、合作的和容易做生意的 控制与工作评价－在提供者与购买者之间有关于工作评价标准的合同 七、25个成功的决定因素(2) 改进服务－提供者能同时提供高水平服务的外协 相互信任与为对方考虑 集中主业 整个组织的投入－具有多层次的合作，包括在双方高层管理人员之间 提供者具有顾客的业务知识，对对方的能力与局限性有清楚的认识 七、25个成功的决定因素(3) 成本的节约 强调长期关系 提供者具有管理专业知识管理供应链的所有方面 共享相关信息 第三方具有最新技术，使购买服务方能使用最新技术和设备而无投资的负担 七、25个成功的决定因素(4) 财务实力－双方的财务状况保证有资源应付不同问题 渠道观点－双方从供应链的系统观点着眼处理它们之间的关系渠道 享有共同目标－双方的企业文化与哲学具有一致性，价值一致 具有解决问题与争议的指南－建立对双方都有利的发现和讨论问题的程序 七、25个成功的决定因素(5) 提供服务的数量是否能够满足顾客需求 利益风险共享－建立激励计划，包括对任何提供者与使用者的合作性努力的利益与风险共享 提供者具有竞争对手、行业规章、政治和市场条件的知识及提供者对外部环境的知识 有退出条款,稳定的关系依赖