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讲师简介 戴从义,江苏南通市人,苏州大学毕业,曾从事过大学教育、律师、党校教员、党政机关局长等职。 1996年加入中国人寿保险公司南昌市分公司,曾任业务员、业务主任、高级业务主任、分部经理、部经理、营销部经理、省市公司讲师、分公司副总等 现任宇雷公司信息产业部总经理 模糊是学习的开始成功在于聚焦目标改变就在一瞬间学习是为了逃离痛苦 学习是一种投资,是一种能增加价值、升华人格的投资。学习要付出代价,不学习将会付出更大的代价! 主管的意愿与格局 一、什麽是主管 主管是负主要责任,管理某一方面工作的人。 主管必须具备的素质 1、基本素质 自知之明: 正确认识自己 正确认识事物发展的方向 正确认识团队 进取创新:思想观念创新 管理手段创新 思考模式创新 团队建设创新 决策能力:准确敏锐的洞察力 深刻睿智的理解力 非凡大度的宽容力 明快果敢的决策力 宽容精神:律己宽人 息事宁人 公平公正 以身正人 宽容度:过分的 严厉会使人恐惧,过分的温和会丧失威严;不要严厉得使人憎恨,不要温和得使人胆大妄为。 2、增效素质 树立威信,深孚众望 先做出成绩 关心下属 功不可以人独享,利不可一人独占 善于沟通,达成共识 对上沟通要用心 对下沟通要用情 横向沟通要用衡 纵向沟通要用诚 行动力强,高绩高效 目标明确,行动力强 二、为什麽要当主管? 主管的意愿 意愿产生于需要,人们的共同意愿与追求: 生存与发展 生活质量的优越 生存环境的良好 人的十二种需求 生活资料需要 繁衍后代需要 生理保健需要 身体运动需要 归属需要 情爱需要 安全需要 工作需要 学习提高需要 独立自尊需要 成果贡献需要 创造发展需要 意愿的特点 功利性 强弱性 阶段性 层次性 可变性 未满足性 主管的意愿应是个人意愿与团队意愿的统一 团队精神的基础:挥洒个性 团队精神的核心:协同合作 团队精神的境界:凝距力 团队精神的宗旨:做大团队,增强活力,实现目标 团队精神的特征:沟通——团队精神的凝合剂 激励——是全体伙伴统一思想,达 成目标 理解——赢得团队支持的基础 团队精神的凝聚作用 共同意愿:凝聚力的旗帜 确立观念:团队行动的方向 目标认同:团队发展的动力 人人参与:激发全体伙伴的潜能 没有野心,就会平庸下去,适度的野心会带来持续不断的好运 团队意愿是个人意愿的延伸和扩充 心有多大,舞台就有多大 意愿大,团队发展就大 团队是主管个人意愿与团队意愿的载体 没有团队,主管的个人意愿就无法实现 没有团队,主管就没有施展才能的舞台 没有团队,主管就失去了意义 主管发展意愿的强弱,决定着团队发展规模的大小和速度的快慢 主管的意愿决定着团队发展的方向 主管的意愿决定着团队发展的动力 主管的意愿决定着团队发展的绩效的高低 主管的意愿决定着团队发展的团队伙伴的成长 主管的意愿决定着团队发展的命运 主管不仅是一种职级, 更是一种责任 三、你准备当多大的主管? 主管的格局 格局决定人生 格局决定成功的大小 格局影响事业的变化个人的前途 人生就是选择观念决定命运 观念决定格局 目标影响格局 习惯限制格局 定位放大格局 主管应该追求大格局、大成功 每一个主管都具有成功的潜能和特质 每一个主管都具有将团队做大做强的可能 每一个主管都有将团队做大做强的基础 主管的团队能带多大,取决于主管的发展意愿有多大;主管所选择的格局有多大,决定了成功程度有多大 四、怎样当一名主管? 增员发展团队 为什麽要增员? 增加利益 提高经营层次 满足成就感 永续经营 有利于培养人才 到哪里去增员 寿险营销是人脉的事业 目的+有相同需要的人=关系 缘故市场 陌生市场 行业市场 专业市场 社区市场 中介市场 影响力中心市场 特定人群市场 增什麽样的人员? 值得信赖的人 具有企图心的人 能够驾驭的人 有时间投入工作的人 有市场潜力的人 有社会背景的人 有交际能力的人 想背水一战的人 怎样去增员? 对象要选准 需求要摸清 话术要到位 场所要适宜 前景要描绘 激励要及时 组织要周到 促成要果断
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