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浅析电子商务在中国酒店业的应用论文
目录 摘要............................................................................................................................................1 1电子商务在酒店发展中的积极作用.....................................................................................1 提升酒店形象，塑造独特品牌,增强预定群体对酒店产品的信任度....................1 降低销售费用，拓宽酒店的销售市场，扩大预定消费群体..................................1 将顾客融入到整个营销网络中..................................................................................2 为顾客提供方便快捷的服务......................................................................................2 优化订房模式，满足来自不同渠道的客户订房需求..............................................2 提高员工素质..............................................................................................................3 2酒店开展电子商务的构建途径及实例应用分析.................................................................3 酒店开展电子商务的构建途径..................................................................................3 希尔顿饭店电子商务应用..........................................................................................4 3酒店业电子商务存在的问题.................................................................................................5 观念差距......................................................................................................................5 电子商务功能利用率不高..........................................................................................5 运作环境局限..............................................................................................................5 技术人才缺乏..............................................................................................................6 服务不到位，缺乏行业标准......................................................................................6 4酒店开展电子商务的几点建议.............................................................................................6 加强网络安全..............................................................................................................6 利
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