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电信卡合约计划 　　附件1：　　省级合约计划　　一、“存费赠机”合约计划1、1290元档合约计划　　2、1590元档合约计划　　4、2290元档合约计划　　6、5590元档合约计划　　二、“购机赠费”合约计划　　二、相关规则说明　　合约计划、套餐的生效规则　　1、“存费送机”合约计划仅可办理乐享3G系列套餐；“购机赠费”合约计划可办理乐享3G系列套餐和天翼飞Young系列套餐。　　2、合约计划从入网的次月开始生效。　　3、为方便客户使用，新入网的套餐当月生效。当月套餐月基本费按照入网当日至月末的天数按天收取。　　4、采用套餐首话单激活模式，从首话单日开始按天收取套餐月基本费。当月客户享受的套餐包含内容按天折算，包括语音、短信、彩信、上网流量和WiFi时长，套餐内3G应用全部赠送给客户。超出部分按照所选套餐档次的超出资费执行。　　变更规则　　1、合约计划期间，客户可变更为更高档次的套餐，不可转为较低档次的套餐，套餐变更次月生效。变更为更高档的套餐后，预存话费分月返还额不变。　　2、合约期内，客户不能停机、不能消号、不能换号，不能停机保号、不能主动拆机、不能变更账户。合约协议到期后，如客户不变更套餐，将继续执行合约约定的套餐档次。　　3、话费使用规则。“存费送机”合约计划的预存话费分月返还，返还的话费可抵扣除国际及港澳台业务和代收费外的通信费。如返还话费当月未消费完，合约协议期内未消费完，可延期消费，不可退还。“购机送费”的赠送话费只能抵扣套餐基本费。　　附件一：　　iPhone4S合约计划客户版知识　　一、知识属性　　1.命名　　iPhone4S天翼合约计划　　2.所属类型　　乐享3G上网版套餐　　3.知识来源　　市场部　　4.地域　　全国　　5.开始受理时间　　预约受理：XX-03-02正式受理：XX-03-09　　6.结束受理时间　　暂无　　7.目标客户　　移动单产品客户　　二、基本信息　　1.介绍　　iPhone4S天翼合约计划共有两种，即“存费送机”和“购机送费”。“存费送机”是指客户在指定渠道预存一定额度话费，同时办理中国电信乐享3G上网版相对应档次套餐，并承诺一定在网期限，即可以“0元”或优惠购机价购买iPhone4S；“购机送费”是指客户在指定渠道以统一零售价购买iPhone4S，同时办理中国电信乐享3G上网版相对应档次套餐，并承诺24月在网期限，即可分月获得定额话费补贴。　　2.资费　　1)手机零售价：16GB为4999元；32GB为5999元；64GB为6999元。　　2)合约价：16GB为5780元；32GB为6899元；64GB为7899元。3)合约期。“存费送机”合约同时提供12月、24月、36月三种期限。“购机送费”合约只提供24个月期限。　　4)合约套餐：只能选择乐享3G上网版套餐，49-889元共11档。5)具体合约计划内容如下：　　“存费送机”合约计划　　“购机送费”合约计划　　乐享3G套餐　　说明：温馨提示：　　1.套餐赠送来电显示和189邮箱。　　2.合约计划从入网的次月开始生效。为便于您使用，新入网的套餐当月生效。当月套餐月基本费按照入网当日至月末的天数按天收取。当月享受的套餐包含内容按天折算，包括语音、短信、彩信、上网流量和WiFi时长。超出部分按照套餐超出资费执行。3.您需签约在网12个月、24个月或36个月。　　4.可以办理副卡，共享超值话费和流量，套餐超出部分流量享受自动升级。5.国内指中国内地，不含港、澳、台地区。6.套餐赠送的3G应用需终端支持。　　三、业务规定　　1.生效规定　　1)新客户合约及套餐生效规则：　　合约计划从入网的次月开始生效。新入网套餐当月生效。当月套餐月基本费按照入网当日至月末的天数按天收取。对于电子渠道等存在物流等原因可能造成客户收卡延迟的，采用套餐首话单激活模式，从首话单日开始按天收取套餐月基本费。　　当月客户享受的套餐包含内容按天折算，包括语音、短信、彩信、上网流量和WiFi时长，套餐内3G应用全部赠送给客户。超出部分按照所选套餐档次的超出资费执行。　　为确保新入网客户的正常使用，合约期入网当月应提醒客户预存话费或采用预设信控额度的方式处理。2)老客户合约及套餐生效规则：　　原中国电信天翼老客户，合约及套餐均次月生效。3)变更生效规则　　变更次月生效。　　2.受理规定　　1)合约计划只能办理乐享3G上网版套餐。2)针对移动单产品客户办理合约，不提供任何其他融合优惠和搭售。3)暂不提供企业信用担保租机政策。4)暂不开放裸机销售，只能销售合约。　　5)无协议或协议到期客户可以办理合约计划。每个老客户只能办理一个合约计划，并捆绑新串码，不需