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电子合同的一般格式 　　论电子格式合同　　[摘要]二十世纪以来，契约方面出现了新趋向即格式合同的普遍使用。作为一种全新的商业交往模式，电子商务代表了现代商业全新的发展方向。随着我国市场经济的日益发展发展，在现在金融危机下，政府倡导网络交易，格式合同有了广泛的应用和发展空间，一方面，电子格式合同缩短交易时间、降低交易成本等；另一方面，其也带来了一系列问题，如在一定程度上限制了合同自由、霸王条款等侵犯消费者合法权益的问题。这就迫切需要对格式合同加以规制，以达到平衡交易双方利益，体现平等公平，促进社会和谐发展。　　[关键词]电子格式合同；点选合同；软件拆封授权合同　　“进入20世纪以后，以所有权(来自:写论文网:电子合同的一般格式)绝对、契约自由、过错责任这三　　大原则为支柱的物权法、契约法、侵权法等均发生了不同程度的变化”　　[1]，具体而言，在这些变化导致以上述原则为支柱的民法具体制度也有了新的发展。[2]随着网络交易的蓬勃发展，网络交易中的一些问题也逐步暴露出来。“套用卢梭的一句话，消费者生来是‘上帝’，但无往不在枷锁之中“。［3］　　为了明确网站与用户之间的权利义务关系，网络公司发展出“网络上的格式合同”。消费者如果想购买某种商品或接受某种服务，必须按照商家预先设定的购买步骤进行购买操作，消费者会先看到商家预先指定的合同条款，在合同条款的最后会出现“同意”、“不同意”　　两个按钮，，消费者只有在按下按钮后才能进行下一步的操作。如果按下不同意的按钮或不按的按钮，此次交易就宣告结束。消费者只有同意或不同意两个选择，这就是一种典型的电子格式合同。经营者的格式合同中，存在着减轻、免除自己责任的条款，这些条款较高的隐蔽性令消费者忽略了条款中不公平、不合理的内容，直接限制或免除销售者的责任、限制甚至根本否定了消费者的权利，限制消费者寻求法律救济手段等不公平条款，这些条款根本违背了民法及合同法的根本原则——诚实信用原则，限制了契约自由原则的适用。　　一、电子格式合同概述　　格式合同，不同国家、地区法律称呼不同，大部分国家的法律称其为合同，英国称之为标准合同“standardformcontract”，法国法系的国家、日本、美国称之为附和合同、随意合同，我国澳门和葡萄牙则使用的是加入合同的概念。我国学者也有交替使用格式合同、格式条款、标准合同、符合合同、一般条款或约宽、一般交易条件等概念制成格式合同。[4]我国台湾地区有些学者认为，格式条款“系指契约当事人之一方，位于不特定值多数相对人订立契约之用，而预先就契约内容所捏定值交易条款”。[5]我国《消费者权益保护法》采用的是格式合同，但是我国《合同法》第39条第二款规定，“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款”的规定中却采用格式条款的说法。《国际商事合同通则》第二条、第十九条第二款给格式条款下的定义是“一方为通畅和重复使用的目的而预先准备好的条款，并在使　　用时未与对方谈判”。①　　电子格式合同就是以电子形式订立的格式合同。美国统一州法委员会1999年制定的《统一电子交易法》(UETC)中“电子方式”系指采用电学、数字、磁、无线、光学、电磁或相关手段的技术。这样传统的电报、电传或传真,以及信息网络中的电子数据交换(EDI)、电子邮件都包括在内。根据联合国国际贸易法委员会1996年12月通过的《电子商务示范法》第2条中,数据电文是指“经由电子手段包括但不限于电子数据交换(EDI)、电子邮件、电报、电传或传真”。我们认为电子格式合同的定义就是在以互联网为依托的电子商务中,以电子数据交换(EDI)、电子邮件(E-mail)等电子信息形式为意思表示订立的格式合同。　　在电子合同的订立过程中，当事人就具体的交易条件原则上并不进行协商，往往借助于标准化合同条款，以减低交易的协商成本，简化交易程序和交易成本，提高交易安全及效率。[6]电子商务中的格式合同，其特点是经营者拟订好所有条款，消费者只需按下“接受”或者“拒绝”键，就决定了该购买合同是否成立。一些经营者在网站上设置如下条款：“按下接受键，表示你已同意以下条件。”还有条款规定：“公司有权在任何时候更改或修正本合同条款，修改后的合同条款一旦通知即生效。”另外值得注意的是，一些电子商务站点在具体交易流程虽然没有很多格式条款，但是其用户服务条款却与格式条款类似。这种服务条款通常出现在消费者注册为站点用户的程序中，①对格式合同的名称不同的学者有自己不同的看法，从他们对格式合同的定义可以看出格式合同的特点，也有了电子格式合同概念的框架。　　并且消费者要成功注册，就只能按下“接受”键。这些服务条款中一般包含有免除经营者责任或加重消费者责任的条款，且多声明有权随时修改服务条款。消费者通常只在进行注册的