面向可持续发展的制造企业知识管理-工商管理专业毕业论文.docxVIP

摘要企业知识管理理论是将知识作为企业最重要的资源进行有效管理的实践结晶，是各 摘要 企业知识管理理论是将知识作为企业最重要的资源进行有效管理的实践结晶，是各 类企业迎接知识经济挑战的强大动力。企业知识管理的目标是实现知识的创新和增值， 通过知识创新提高企业的应变能力和创新能力，实现企业的可持续发展。本文以企业知 识理论和企业可持续发展理论为研究的理论基础，运用理论研究与案例分析相结合的方 法，从知识链、知识管理模式、知识管理评估三个方面研究了面向可持续发展的制造企 业的知识管理。具体内容如下： 1、本文根据波特的价值链理论，提出了制造企业的内部知识分布于价值链上的两 类、十二项活动之中，根据利益关系人的理论，提出了制造企业外部知识的分布于政府、 供应商、顾客等5大类的利益关系人之中。根据制造企业知识的分布特点，本文论述了 微观和宏观两个层面的制造企业的知识链模型。 2、本文提出了三阶段的制造企业知识管理模式。第一阶段为企业学习阶段，提出 了个人学习、组内学习、组间学习三种学习方法和“五项修炼”相结合的组织学习机制； 第二：阶段为知识地图的建立，提出了制造企业的关键知识地图的构建方法；第三阶段为 基于CIMS的知识管理系统的构建，论述了制造企业知识管理系统的结构和构建方法。 3、知识管理的效果要最终体现到制造企业可持续发展能力的增强，本人从经济收 益能力、社会效益能力和可持续知识资本三个方面来评价，并给出了模糊层次分析法的 定量方法。 4、本文通过W汽车公司实施知识管理案例研究，从中得到制造业实施知识管理的 启示，以对我国制造业实施知识管理提供～些建议。 5、总结了面向可持续发展的制造企业知识管理模式，并提出了有待于进一步研究 的问题。 关键词：制造企业知识管理可持续发展 知识链 知识地图 ABSTRACTKnowledge ABSTRACT Knowledge management theory regards knowledge as most important resource of enterprisel It is the strong it]olive that all kinds of enterprises meet knowledge economy challenge The goal 01 enterprise。S knowledge management is to realize the innovation and appreciation of knowledge．1-[tise the adaptabilitY to changes and innovation ability of enterprises through the kJ／owledge innovation，realize the sustainable development of enterprises Through tlu‘co 1)。uls of know]edge chain，Knowledge management model and the assesse of knowledge 111a{lagelllellt、this paper researched the knowledge management ofthe ntanufacturing elttetprise based on the sustainable development． 1．Based on the lbeoJ’y Of’、，alt!e chain，this paper expound that the knowledge in the group lies in the activities of’the value chain And the knowledge out of the group lies in the human values，such as government，supplier,customers and SO On，On the basis of the knowledge distributku_、this Pa T)el expounded the knowledge chain model on the microcosmic and the macroscopic side． 2．This paper proptlse the 1、n。、、。ledge management pattern of three phases The first stage is business study，including pel。S01lal studying，group study and enterprise