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网上商城运营计划书 　　网络商城项目运营计划书　　初期项目阶段如下　　一．对商户进行调研，有多少商户愿意加入网络商城项目。　　二．.同时对网络商城手续办理:　　办理ICP是需要需要注册资本100万以上的企业，这是首要条件需要材料：　　1、公司详细信息　　2、公司章程、验资报告、营业执照　　3、域名证书　　4、法人身份证　　5、审计报告　　6、租房协议和房产证明　　7、与接入商的协议　　8、信息安全联络员入职合同　　9、网站名称　　10、员工入职合同。　　三.对愿意加入的商户的商品进行采集，同时构建网站。建立完整网络运营部　　四.优势我们是拿商户的商品不需要进货，帮助商户销售的同时积累我们的知名度，经济效益也可观，举例苏宁电器。形成品牌有待时间。　　五.需要配合的部门商管客服部门，经营部，财务部，企划宣传。　　商管客服部需配合的内容采集商户商品信息。　　经营部对加入商户进行统计统计分类，与商户签订合同。财务部对商城来往资金及金融类手续给予配合例如：支付宝。企划部配合网站建设。　　中期项目阶段如下　　一．招募外部客户，加入商城，形成外部商户集群。招募外部商户　　需要招商部门配合。　　二．对网站进行推广，与各大团购网建立合作伙伴关系，例如58　　团购，对网站SEO全站优化。　　三．改进集团现有网站建立网站集群形成初期门户型网站规模。远期项目目标　　一．网络运营部门公司化，网络运营公司就是给企业做网络建设推广服务，以及产品运营与设计。　　附：网络运营部下设　　网站建设　　SEO工程师　　什么是网络运营　　1、在公司经营战略指导下，进行市场调查和反馈，组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划，确立网站定位与发展方向；　　2、组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，撰写市场分析与评述，创意新的赢利模式，策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施，推动网站商业模式的形成和相关产品的设计、优化；　　3、根据网站定位及运营项目策划，确定相应栏目及其编辑方针，依此从信息源中筛选信息内容，进行内容的具体规划，并制定具体运营项目的工作计划，组织运营项目的实施；　　4、与其他网站、运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成；　　5、根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容，保证项目运营目标的持续达成。　　一、商城的运营　　1、网上商城工作人员的成立：　　A、网上商城程序员或网页设计师对网上商城的组建以及维护工作。　　B、图片产品拍网上摄师和图片处理理员　　C、网上商城网络推广员　　D、客服咨询人员　　E、发货员　　F、售后人员　　2、网上商城的组建与维护：　　A、独立的网上商城：　　包括程序的设计，产品图片的拍摄制作，软文的编辑与撰写，产品的上传以及更新，服务器，　　域名的购买和维护　　B、借助知名品牌：　　平台的申请购买，产品图片的拍摄制作，软文的编辑与撰写，产品的上传及更新　　3、网上商城大量的推广工作：　　推广网上商城，争取更多的买家，这一点直接决定了是否有经济效益，是否有买家的到来。大多数企业在开展电子商务的过程中都忽视了这一点。总认为建了一个网站或做了一个付费的平台就会有订单的到来，那是没有真正了解电子商务，没有真正走上电子商务之路，有网站、有平台只是开展电子商务的基础，如同搞房地产的，有了网站和平台只是相当于拥有了房子的屋基，怎样把房子卖出去还必须要做大量的房产宣传推广工作，把房子推销出去。网络推广要做的事情也是为了达到这样的目的，它是一个必不可少实现目标的重要途径。　　4、网上商城产品报价表的制作：　　不同形式的产品报价单的制作也是决定成与败的重要因素。往往许多企业忽了这一点，总会认为报价不就是报几个数字，其实不然。高技巧的报价也是订单促成的关键。特别是在开展电子商务的初期，新客户来进货的都是有一种试试的心理，产品报价形式不当很难有订单的促成；报价表制作的文件格式也是许多企业在制作时一个容易忽视的问题。大多数企业的报价表都是用一种文件格式来制作的，像EXCEL，有的还用PDF或其它一种单一的形式，这就不能满足不同类型客户的需要，因为不同的人用到的软件可能会不一样，或者说客户的电脑里就压根没有装那个软件，发过去的报价表费了一大半天时间，结果人家打不开，也许你会叫别人去下载，但不是每一个客户都会有那么多的耐心，这必定会影响到订单形成的效果。根据从事电子商务的人和企业总结出来的经验，报价表的文件格式最好是做成PPT格式的，因为几乎每一台电脑在安装操作系统时都有会自带安装