完善商业银行结算收费跟发展结算业务的几点思考资料.docVIP

完善商业银行结算收费及发展结算业务的几点思考 招商银行南昌分行会计部 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc223337206 一、商业银行结算业务及结算收费的现状 PAGEREF _Toc223337206 \h 2 HYPERLINK \l _Toc223337207 （一）传统结算业务收入的占比逐年降低 PAGEREF _Toc223337207 \h 2 HYPERLINK \l _Toc223337208 （二）账户管理等新兴结算收入增长迅猛 PAGEREF _Toc223337208 \h 3 HYPERLINK \l _Toc223337209 （三）电话银行、回单箱等增值服务成为结算收入新的增长点 PAGEREF _Toc223337209 \h 3 HYPERLINK \l _Toc223337210 （四）结算业务面临的风险越来越大，投入的成本越来越高 PAGEREF _Toc223337210 \h 4 HYPERLINK \l _Toc223337211 （五）结算收费仍然只是商业银行对成本支出的一种补偿 PAGEREF _Toc223337211 \h 4 HYPERLINK \l _Toc223337212 二、商业银行结算业务及结算收费中存在的问题 PAGEREF _Toc223337212 \h 4 HYPERLINK \l _Toc223337213 （一）收费能力仍处较低水平 PAGEREF _Toc223337213 \h 5 HYPERLINK \l _Toc223337214 （二）定价机制存在缺陷 PAGEREF _Toc223337214 \h 5 HYPERLINK \l _Toc223337215 （三）收费行为不够规范 PAGEREF _Toc223337215 \h 6 HYPERLINK \l _Toc223337216 （四）收费环境尚待改善 PAGEREF _Toc223337216 \h 6 HYPERLINK \l _Toc223337217 （五）服务收费与服务质量发送的同步性有待加强 PAGEREF _Toc223337217 \h 7 HYPERLINK \l _Toc223337218 三、国际商业银行推行结算收费的有益借鉴 PAGEREF _Toc223337218 \h 7 HYPERLINK \l _Toc223337219 （一）收费注重良好的出发点 PAGEREF _Toc223337219 \h 7 HYPERLINK \l _Toc223337220 （二）收费项目覆盖广 PAGEREF _Toc223337220 \h 8 HYPERLINK \l _Toc223337221 （三）推行收费政策时，采取了许多配套措施 PAGEREF _Toc223337221 \h 8 HYPERLINK \l _Toc223337222 四、对我国商业银行结算收费的建议 PAGEREF _Toc223337222 \h 9 HYPERLINK \l _Toc223337223 （一）完善商业银行服务收费的法律法规 PAGEREF _Toc223337223 \h 9 HYPERLINK \l _Toc223337224 （二）积极探索服务定价方法，提高科学定价能力 PAGEREF _Toc223337224 \h 10 HYPERLINK \l _Toc223337225 （三）规范服务收费行为 PAGEREF _Toc223337225 \h 10 HYPERLINK \l _Toc223337226 （四）扩大社会宣传，努力营造良好的服务收费环境 PAGEREF _Toc223337226 \h 11 HYPERLINK \l _Toc223337227 （五）优化自助服务环境 PAGEREF _Toc223337227 \h 12 HYPERLINK \l _Toc223337228 （六）积极承担社会责任，对部分客户予以优惠 PAGEREF _Toc223337228 \h 12 HYPERLINK \l _Toc223337229 （七）运用合理的收费杠杆，规范客户的结算行为 PAGEREF _Toc223337229 \h 12 HYPERLINK \l _Toc223337230 （八）建议实行结算业务风险金制度 PAGEREF _Toc223337230 \h 13 摘要：本文以招商银行南昌分行及其他股份制商业银行为例，对目前商业银行结算业务及收费中的现状和存在的问题进行分析，对如何完善商业银行结算收