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管理的科学性和艺术性心得
摘要 管理科学是反映管理关系领域中的客观规律的知识体系,管理艺术则是以管理知识呵经验为基础,富有创造性管理技巧的综合。管理科学是管理这一能动过程的客观规律的反映,而管理艺术则是它的主观创造性方面的反映。所以说,管理的科学性与艺术性是互为条件、互相转化的有机统一体,有着各自发挥作用的场合和时机。管理者只有既懂得管理科学又有娴熟的管理艺术,才能使自己管理活动达到炉火纯青的地步。 关键词:管理;科学性;艺术性;基础;创新;转化 Ⅰ 第1章概述 有一个故事是这样讲的:古时,一小国国王一腿跛、一眼瞎,一日酒足饭饱之余,兴趣所致,唤宫中画师为其作画,第一位画师按写实技巧如法炮制,结果换来一顿暴打,又唤第二位画师。第二位画师藉以前车之鉴,将皇帝着意美化,国王一看,这是“俺”吗,结果更惨。国王余怒未消,放下狠话:隔日再画,如若粗制滥造,小心性命之忧。二位画师惶恐地回到画室,苦思冥想,及至天明也没有主张。适一青年才俊登门造访,见状问其故,两画师道以原委。青年才俊深思后,附耳告以良策。两画师听罢大喜,次日合力完成画作,国王看后龙颜大悦,并施以重赏。原来,画面是国王狩猎场景,只见国王跛腿蹬乱石,手持猎枪,瞎眼紧闭作瞄准状,一副生龙活虎的场景跃然纸上,国王还是那个国王,身体瑕疵被天衣无缝地掩盖,国王不乐才怪。 这则故事引发我对所谓科学与艺术的深悟。绘画是一种可以通过学习。积累掌握的技法,具有科学性层面,但在实践中生搬硬套,不创造性地运用,就无法体现它的艺术层面,也达不到绘画的高境界。管理无疑是一门科学,管理科学是把管理的规律性揭示出来,形成原则、程序和方法,对管理活动予以普遍性指导,使管理成为理论指导下的规范化的理性行为。但与其他科学相比,管理有其自身的显著特点,是一门实践性很强的科学,具有很强的创造性,而艺术的特质就是创造。因此,艺术性的管理,就需要在实践中赋予人格魅力、灵感与创新。在复杂的社会活动中,不存在固定不变的管理模式,仅有管理理论知识还不能保证实践的成功,只有审时度势,灵活运用管理理论才能达到管理的效果,死搬书本知识,硬套他人模式则往往遭到失败。 第二章管理是一门科学 管理科学是人类长期从事社会生产实践活动中,对管理活动规律的总结。作为一门科学,要求管理具有系统化的理论知识。管理科学是把管理的规律性提示出来,形成原则、程序和方法,对对管理活动予以普遍性指导,使管理成为理论指导下的规范化的理性行为。 管理具有科学的特点,以反映客观规律的管理理论和方法为指导,有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。而且,作为总结管理规律的管理学所具有的特点也足以证明管理是一门科学。 客观性。管理学的研究对象是人类社会中各种组织的管理活动,它从客观实际出发,揭示管理活动的客观规律,它是一种科学知识,是对客观事物及其规律的真实反映。 实践性。管理学是从实践中产生并发展起来的一门学科,它所包含的知识都是人们多年来实践经验的总结,它的直接目的就是有效地去指导实践。 系统性。现在的管理学已经形成了一整套理论,这是通过对大量的实践经验进行概括和总结发展而成的。管理学的各个章节所包括的内容相互间有着紧密的联系,从而形成了一个合乎逻辑的系统。 发展性。管理学是处于不断发展完善的过程当中,因为受到各方面条件的限制,管理学不可能达到尽善尽美的程度,它要在发展中不断充实、完善,有些内容还要进行修正,使之能够更有效地去指导实践。 承认管理的科学性,就是要求群众在管理活动中要不断发现与摸索管理的规律性,按照管理的规律来办事,在科学的管理理论与原则的指导下,搞好管理,提高管理效率。 管理学是从客观实际出发,来研究人类社会中各种组织的管理活动及其规律性的学科,这些规律是客观存在的,如果谁违背了这些规律,就必然会遭到惩罚。比如企业经营中有一条亘古不变的真理:企业必须以自己的产品和服务最大限度地去满足顾客的需求才能盈利。这条法则应该说是古今中外企业必须遵循的不二法则,这就是一条管理规律,谁违背了谁就要吃亏。科学的逻辑在管理活动中表现出一种严格的程序化操作,程序性是管理活动的一个重要特征。这种程序性首先体现在管理流程的设计中,其次体现在具体的操作工艺中。管理学是一门应用性很强的学科,管理的理论只有转化为具体的管理技术和技能才能发挥作用。在现代管理学中,这些管理技术又被转化成各种管理软件和具体的操作技能,以便能完成具体的管理人为。 第三章管理是一门艺术 艺术的含义是指能够熟练地运用知识,并且通过巧妙的技能来达到某种效果。管理活动除了要掌握一定的理论和方法外,还要掌握灵活的运用这些知识和技能的技巧与诀窍。管理的艺术性主要表现在实践性。 管理是一种随机的创造性工作,它不像有些科学那样可以单纯通过
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