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西安市长安区计划生育服务中心 　　XX西安市长安区队伍振兴计划招聘拟聘用人员公示　　长人口领［XX］5号　　长安区人口和计划生育工作领导小组关于对社区人口和计划生育工作实施　　网格化管理的意见　　为全面贯彻落实好《中共中央国务院关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口立问题的决定》精神，尽快适应全区经济社会发展的需要，在城市化进程加快，社区人口数量增加的形势下，进一步细化社区管理内容，对社区人口和计划生育事务实行科学管理，整合全区各社会人力、物力、财力资源，科学建立以公共服务为核心的人口计生综合管理服务平台，深入推进社区人口计生管理服务精细化与规范化，通过整合社区管理资源，实现人口计生分层、分级、全区域无缝隙管理。根据我区的实际提出如下意见：　　一、指导思想　　全面贯彻落实科学发展观，强化计生干部作风建设，健全社区人口计生管理与服务网络，合理运用各社区社会事务运行的资源及时对服务需求、全员人口信息等计生工作内容进行采集和完善，按照“统筹安排、工作同步、无缝对接、科学管理、全优服务”的社区管理与服务理念，创新社区人口计生工作机制，完善社区公共服务体系，根据每个社区的实际特点划分出合理的责任网格，建立起责任网格制度，使社区各项工作做到分工合作、责任明确、信息畅通、服务到位，以此推动社区人口计生服务管理的精细化、信息化和规范化，为稳定低生育水平、统筹解决人口问题、促进全区各项事业的发展，创造和谐的人口环境。　　二、领导机构　　为把这项工作切实抓紧、抓好，区计划生育领导小组决定成立人口和计划生育网格化管理改革领导小组：　　组长：田荣凤区政府副区长　　副组长：吴玉波区人口计生局局长　　鲁志强区民政局局长　　成员：丁岐建北街道办事处主任　　吕瑛青园街道办事处主任　　刘硕君广安街道办事处主任　　赵峰育才街道办事处主任　　赵卫东跃进街道办事处主任　　周跃河东街道办事处主任　　段永新长丰街道办事处主任　　温明谈固街道办事处主任　　孙峰西兆通镇镇长　　张会增南村镇镇长　　马兆方高营镇镇长　　办公室设在区人口计生局，由统计规划科具体负责网格管理的业务指导。　　三、工作要求　　合理划分责任网格　　各社区要根据辖区居民住宅和居民构成、分布状况以200--300户左右划分一个责任网格，将社区每栋楼院、每个单元、每个家庭、每个沿街门店、每个单位都纳入管理网络，无论常住人口还是流动人口均在管理范围之内。要根据以上内容绘制出详细的网格分布示意图，在社区主要地方进行公开。每个网格要在显著位置设置网格责任人，在公开公示栏标明责任人姓名、职务、联系方式、服务内容、管理区域等信息，方便居民查询和联系。　　明确网络构成和责任分工　　责任网格划分之后，采取“蜂巢”式管理，社区工作人员即为网格管理员，每名管理员实行“A、B职能”划分，即：每名管理员在社区负责的主要工作为A职能，作为网格管理　　员担负的其它事务为B职能，也就是网格管理员不再单纯地负责本人原有的工作内容，而是对所管网格内所有事务信息进行集中收集，归类整理，并详细记录在民情日记本上，对能够处理的事务立即解决，对解决不了的及时提交具体负责人和社区主任。成立网格管理员联席会，联席会由社区主任为负责人，每周组织召开一次。网格管理员每周在联系会上将本人所采集的各类信息向其他管理人进行通报，并将本人具体负责的单项具体工作处理解决。　　规范管理服务方式　　一是主动上门。每名网格管理员每周入户应当不少于10户，向居民宣传计生政策、健康知识等与生活息息相关的信息知识，及时了解居民生活中需要解决的问题和困难，起到党和政府与人民群众之间桥梁和纽带的作用。二是直接受理。要进一步完善社区事务受理服务工作机制，加强信息共享和工作联动，采取服务事项网格管理员直接受理的模式，同时试行电话预约、手机短信等多种受理方式，开展由网格管理员负责的具体事项全程委托代理，为社区群众提供方便、快捷、适宜的人口计生等行政服务。三是信息互通。网格管理员在本网格内采集的信息，经管理员联席会通报后分别归类、建档，由社区主任负责集中管理保存，社区管理员在处理具体分管的事务时可及时查阅，并在事务处理完毕后签字留存。计生负责人要将人口信息及时录入全员人口信息　　管理系统。　　四、保障措施　　要加大社会宣传力度。及时公开社区网格化管理服务措施办法和责任的落实情况，向居民群众宣传网格化管理的好处，主动争取社会各界的支持。　　加强各镇、街道办事处在网格化管理工作中的主导作用。要根据本辖区实际情况成立领导小组，由领导小组负责对各社区的工作进展情况和网格管理员进行日常督导、考核。主要考核网格管理员工作程序是否严谨、工作行为是否规范、服务态度是否热情周到、工作能力是否适应网格管理区域群众的需要等具体内容，实